11 月 23 日，一段“货拉拉司机向保时捷工作人员维权”的视频在社交平台热传。该司机称保时捷工作人员拖欠 600 元运费并导致其账号被封，同时疑似有推搡行为。当晚，保时捷在微博上发布声明，对纠纷及不当处理表示歉意，并已第一时间向涉事人员了解详情，涉事人员是合作方的正式员工，合作方确认其员工与货运平台员工的纠纷已在相关部门的介入下进一步处理，双方已于当日达成和解。
合作方声明称，产生争议的 600 元运费，系司机 11 月 21 日取货时从 3 楼搬运到 1 楼的额外费用，公司人员事先不知情，曾要求货拉拉平台判定金额，后在现场支付了 600 元。公司人员以及保安曾尝试对司机进行安抚并劝阻，过程中出现了“轻微的肢体接触和推搡动作”。“为妥善处理纠纷”，公司随后进行报警，民警进一步调解后双方已达成和解。
此外，货拉拉官方回应称，本次订单费用纠纷我们的确接到下单方的投诉，但平台自始至终并未对司机有任何封号行为，也未扣除司机行为分，司机账号一直可以正常接单，更不存在所谓“先封号后解封”的情况。（三言科技、新浪科技）
