10 月 23 日消息，美国时间周二，由前 OpenAI 研究高管创立并获得亚马逊支持的人工智能初创企业 Anthropic 宣布，该公司已在人工智能领域取得了一个里程碑式的突破，其研发的 AI 智能体已具备与人类相当的能力，可以操作电脑以完成更复杂的任务。
Anthropic 推出的聊天机器人 Claude，与 OpenAI 的 ChatGPT 及谷歌的 Gemini 一样，已迅速获得广泛的关注。包括 Anthropic 在内的众多初创公司，以及谷歌、亚马逊、微软和 Meta 等科技界巨头，均参与这场人工智能领域的竞赛，力求在这个预计将在未来十年内产生超过 1 万亿美元收益的市场中占据领先地位。
Anthropic 聊天机器人操控电脑的新功能，是其两款人工智能模型的重要组成部分，使得其技术能够识别电脑屏幕信息、选择界面按钮、输入文字内容、浏览网页，并能在任何软件及实时互联网环境中执行各类任务。
Anthropic 的首席科学官贾里德·卡普兰（Jared Kaplan）在接受采访时表示，这款工具“几乎能够像人类一样熟练地使用电脑”，并补充道，它能够连续执行“多达几十甚至几百个步骤”的复杂任务。
Anthropic 还披露，亚马逊率先试用了该工具，其他早期客户和测试者包括 Asana、Canva 和 Notion 等公司。据卡普兰介绍，自今年年初起，Anthropic 便致力于这款工具的研发工作。
在周二推出的开发者公开测试版中，Anthropic 正式发布了 Claude 的新功能。卡普兰表示，该公司期望在未来数月内或明年初，将这一功能向消费者和企业客户全面开放。针对消费者的未来应用场景将包括预订航班、安排约会、填写各类表格、开展在线研究以及提交费用报告等。
卡普兰强调：“我们期望 Claude 能够真正帮助人们完成各式各样的工作。我们认为，传统的聊天机器人功能相对有限，因为它们往往只能回答一个问题，理解一定的上下文，但功能也就止步于此了。”
什么是 AI 智能体？
在 OpenAI 的 ChatGPT 风靡全球之后，人工智能行业迅速从单纯的文本回复领域扩展到由人工智能生成的照片、视频及语音等多媒体内容。当前，初创公司与大型科技企业正全力投入到 AI 智能体的研发中。
AI 智能体并不仅仅局限于提供答案，这原本是聊天机器人和图像生成器的专长。它们的核心价值在于提升效率，能够代替用户执行多步骤、更为复杂的任务。尽管在科技界，这一术语尚未有明确的界定，但 AI 智能体被视为聊天机器人的进阶，因为它们往往针对特定的业务功能而设计，可以在大型人工智能模型的基础上进行定制化开发。
想象一下漫威宇宙中的“钢铁侠”托尼·斯塔克（Tony Stark）所拥有的多才多艺的人工智能助手贾维斯，就能对 AI 智能体有个大致的认识。
风险投资公司 Lux Capital 的合伙人格蕾丝·伊斯福德（Grace Isford）在今年 6 月指出，科技投资者对于专注于 AI 智能体研发的初创公司的兴趣“急剧增长”。这些初创公司已经成功筹集了大量资金，随着人工智能市场的扩张，它们的估值也在不断攀升。
微软的首席执行官萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）在今年早些时候的财报电话会议上曾表示，他期望提供一种能够为用户执行更多任务的 AI 智能体，尽管“未来还有诸多挑战需要克服”。同时，Meta 与谷歌的高管也分享了他们在推动 AI 智能体变得更加高效方面的愿景。
Anthropic 正与 OpenAI 在多个领域展开竞争
自 2023 年 3 月首次发布 Claude 以来，Anthropic 迅速成为备受瞩目的人工智能初创公司。Claude 在企业和消费者市场上直接与 OpenAI 的 ChatGPT 展开竞争，尽管没有大规模的消费者访问或大肆宣传，但其表现依然抢眼。Anthropic 的背后支持者包括谷歌、Salesforce 和亚马逊等科技巨头。自今年 1 月以来，该公司积极行动，不仅推出了 iOS 和 Android 版应用程序，还制定了针对企业的 Teams 计划，并在欧洲市场进行扩张。
Anthropic 的产品经理斯科特·怀特（Scott White）在 9 月份时曾表示：“我们正步入一个新时代，在这个时代里，这些模型的行为更类似于虚拟合作者，而非虚拟助手。”
Anthropic 周二发布的声明，表明其在构建这些虚拟合作者或智能体方面的长期战略又迈出了坚实的一步。
就在上个月，Anthropic 推出了自聊天机器人诞生以来最具颠覆性的新产品——Claude Enterprise，这款产品专为希望将 Anthropic 人工智能融入业务的企业打造。据 Anthropic 透露，其企业产品的测试者和早期客户涵盖了 GitLab、Midjourney 和 Menlo Ventures 等多家知名企业。
Claude Enterprise 赋予客户上传相关文档的能力，其上下文窗口的容量大幅提升，足以容纳 100 个 30 分钟的销售对话、10 万行代码或 15 份完整的财务报告。怀特指出，Claude Enterprise 还允许企业内部的高级用户进行“活动反馈”，通过展示其他人是如何使用这项技术的，来帮助那些刚接触人工智能的同事更快地上手。
在 Claude Enterprise 亮相之前，Anthropic 于今年 6 月推出了功能更为强大的 Claude 3.5 Sonnet，并在 5 月针对小型企业推出了“Teams”计划。同样是在 6 月，Anthropic 还发布了 Artifacts 功能，用户可以让 Claude 聊天机器人生成文本文档或代码，并直接在专用的窗口中查看结果。
据怀特介绍，Artifacts 或“工作区”允许用户“实时查看、编辑和改进 Claude 的作品”，这为企业客户提供了便利，例如创建营销日历、输入销售数据、制作仪表板或进行预测分析、起草功能代码、编写法律文件、总结复杂合同内容以及自动执行法律任务等。
值得一提的是，今年 5 月，在 Anthropic 首次推出 Teams 计划后不久，Meta 旗下 Instagram 的联合创始人兼前首席技术官迈克·克里格（Mike Krieger）宣布加入该公司，并担任首席产品官一职。在克里格的领导下，Instagram 的用户数量成功增长到 10 亿，其工程团队也扩大到了 450 多人。此外，OpenAI 的前安全负责人简·莱克（Jan Leike）也在同月加入了 Anthropic。（小小）
