外卖骑手“进门难”的问题有望得到解决。近日，美团联合深圳市物业管理行业协会，与万科物业、中海物业、金科服务、金地智慧服务、保利物业、龙湖智创生活、美置服务等行业龙头物业企业联合签约，宣布将在全国过万个小区落地“骑手友好社区”通行解决方案，美团骑手进入小区可实现一键验证、快捷通行。
记者了解到，通过外卖平台和物业的数据对接，“骑手友好社区”通行方案显著提升小区出入登记效率，骑手从扫码到通行仅需数秒，交付环节的用户满意度也显著提升，兼顾物业管理秩序、居民消费体验和骑手便捷配送需求。
自 8 月发布以来，各大物业企业积极参与合作开发通行解决方案，截至 10 月中旬，累计使用的美团骑手人数已超过 140 万，预计年内将在全国过万个小区落地应用。万物云品牌负责人陈亮表示，方案实施了一个多月，美团骑手基本实现了 10 秒以内通行，较其他通行方式效率提升四到五倍。
美团“骑手友好社区”项目负责人介绍，在具备成熟数字化管理能力的大型物业在管小区，美团和物企在现有的出入管理系统基础上，新增美团骑手快捷登记入口，帮助骑手一键完成身份验证，便捷出入小区。
在数字化基础较好的城市，如北京、杭州、山东等地，属地主管部门与美团正合作开发试点望京“速通码”、杭州“小哥码”、山东“骑鲁通”等产品，骑手扫描小区入口的二维码，可进入小程序快速验证身份并亮码通行。为加快覆盖不同类型小区，平台计划提供通用性更强的技术方案，骑手使用配送 App 生成专属进门码，可与小区的智能门禁或保安手持设备交互，也可为部分没有线上登记系统的小区提供进门凭证。
深圳市委社会工作部有关负责人表示，友好社区建设是一个系统工程，必须加强沟通交流，凝聚各方共识，外卖平台和物业公司的参与和支持至关重要。
今年以来，美团积极响应上级部门关于建设“骑手友好社区”的指导和要求，联合街道、社区、物企等社会各界力量协同各地小区为骑手开门指路、划定专用停车区、增设骑手驿站，创设便利的工作和生活环境，预计年内“骑手友好社区”将拓展至全国过万个小区。
文｜羊城晚报记者沈钊
图｜受访者提供
