一级能耗产品补贴 2000 元，加上品牌直降 15% 的优惠，再叠加 400 元家电行业品类券，今年，天猫双 11 家电商品的优惠力度将低至 6 折。
10 月 12 日，记者从 2024 年天猫双 11 发布会上获悉，今年国家推出的大规模家电以旧换新补贴将可叠加双 11 优惠，天猫将携手上千家品牌，联合投入 60 亿元，通过发放品类券、品牌官方让利等方式，积极响应以旧换新增量政策，给消费者更大力度的让利，进一步激发消费活力。
近期，各地纷纷推出大规模家电以旧换新补贴政策，消费者购买冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器、家用灶具、吸油烟机等家电产品时，一级能效或水效标准产品，可享产品销售价格的 20% 补贴，二级能效或水效标准产品可享 15% 补贴，每类产品至高补贴 2000 元。
10 月 14 日，天猫双 11 家电产品将现货开售，当天 14:00，消费者可在淘宝 App 搜索“家电抢先购”，领取天猫家电品类券和政府补贴资格，当晚 8 点开售，消费者在天猫以旧换新或直接购新，均可享受政府补贴，下单立减。
目前，天猫是汇聚一、二级能效家电产品最多的平台，覆盖海尔、格力、TCL、美的、海信等上千个品牌超 3 万款热销款家电。当前，浙江、广东、山东、四川、上海、河北、安徽等省份率先在天猫发放政府补贴，让利惠民。
今年两会期间，国家发改委及商务部提出推动大规模消费品以旧换新，天猫率先响应，先后投入超 7 亿元，加大对以旧换新商品的补贴力度和覆盖范围，同时升级以旧换新服务体验，方便消费者“去旧更容易、换新更愿意”。
在以旧换新“最后一公里”的服务方面，天猫支持全国 1800 个区县实现空调、冰箱、洗衣机、电视机等大件商品上门“送新”同时“取旧”，将以往需要两到三次的上门服务体验，缩减至一次即可一站式完成。此外，原本需要花钱找人处理的二手马桶、晾衣架、沙发等无残值废品，天猫也提供免费上门拆、取旧服务。
目前，天猫是消费者领取政府补贴人数最多的平台之一。自 8 月 31 日发放杭州政府补贴以来，累计有上千万消费者涌入天猫领取政府补贴资格。天猫平台上以旧换新日均成交额实现近 3 倍增长，带动电视机品类成交额环比增长超 108%，闺蜜机暴涨 480%，空调同比去年成交增长超 70%。
