北京时间 6 月 7 日消息,淘宝正全面推行新评分体系——「店铺体验分」、「商品体验指数」,以此替代此前的卖家服务评价体系。不仅如此,淘宝还在内测将体验分全面应用在手淘搜索、首页猜你喜欢、阿里妈妈相关广告投放、活动报名等店铺经营场景。
这意味着,店铺与商品流量将与体验分直接挂钩,好服务将直接为商家带来新增长。而根据淘宝对外发布的「店铺体验分规范」,淘宝已经在规则中明确指出,「店铺综合体验分越高,可获取的搜索排序结果相对越好」。(来源:新浪科技)