“受伤”的又是俞永福

  文略大参考,作者杨知潮、付饶、小遥,编辑原野

  权力巅峰期的俞永福,几乎执掌着阿里巴巴的半壁江山。

  地图、UC、游戏、阿里影业、阿里妈妈......除了电商,他几乎掌管了阿里巴巴的其余全部业务。阿里巴巴表现出了对这个“外来户”的无限信任,而俞永福也用优秀的成绩回报了这份信任。

  但对职业经理人来说,选择进退的按钮,从来都不是掌握在自己手里。精干如俞永福,也在阿里巴巴经历过几次起落。2017 年,他卸任阿里大文娱集团董事长职务,此后远离了舞台中心,回归高德地图的老阵营。

  第二次后退,便是现在。

  3 月 1 日,阿里巴巴集团 CEO 吴泳铭向本地生活集团全体员工发布内部信,宣布 CEO 俞永福将于月末卸任管理职务,并重新基于 eWTP 基金,以投资工作帮助集团发展。

  1976 年出生的俞永福还不到 48 岁,仍然算得上年富力强。他的故事仍没结束。只是,眼下,他已经从阿里的权力中心,往后退了一大步。

  从 2021 年 7 月掌管本地生活至今,俞永福让阿里巴巴在市场上获得了更多市场与声响,但并未真正改写行业格局,取代美团在本地生活的老大地位。因此,很难判断他此次后退,究竟是“功成名就”还是“被发配宁古塔”。

  这多少让人唏嘘:即便是俞永福这样的顶级职业经理人,也很难真正实现“我命由我不由天”。

  01 权力:功成身退还是靠边站?

  俞永福从阿里的业务一线退下了。

  根据《晚点 Late Post》报道,阿里巴巴集团 CEO 吴泳铭在 3 月 1 日发布内部全员信,宣布本地生活集团董事长兼饿了么 CEO 俞永福将于阿里本财年结束时(3 月 31 日),正式卸任他在本地生活集团的管理职务。作为阿里巴巴合伙人,俞永福将基于 eWTP 基金业务、以投资的方式,进行更多国际化探索,同时为业务提供更多战略支持。

  这是一个让很多人感到意外的人事调整。

  俞永福曾经是在阿里巴巴体系里最“风光”的职业经理人之一——另一位是蒋凡。多数人都没有想到,俞永福会退得这么早。

  就在今年 1 月 24 日,俞永福还在就“饿了么被收购”的传闻进行回应。据《晚点 Late Post》报道,除了否定收购传闻以外,俞永福还与其他 11 位饿了么核心管理层回答了业务发展问题,强调饿了么正在效率提升的节奏上健康发展。

  尽管此番举动被外界看作是管理层在向员工们传递信心。但纵观俞永福在阿里这么多年的业绩表现,他的存在本身,就像是强心剂。

  在阿里邮件原文中,吴妈用“多次临危受命”来描述俞永福,评价他为一批业务的创新和发展作出重要贡献,更是为团队成长打下了坚实基础。

  俞永福从接手高德和饿了么两大业务板块以来,一直在进行变革。他为阿里本地生活打上了强烈的个人标签,也取得了不少被公认的成绩。比如饿了么的单位经济效益(UE)已经连续六个季度为正,高德地图成功完成了向打车平台和本地生活平台的转型,以及接近三年都保持双位数的业绩增长。

  但把成绩放在本地生活的大盘里看,得出的结论或许就不一样了。

  2022 财年,阿里巴巴本地生活服务方面收入达到 434.91 亿元、同比增长 23%。2023 财年,阿里本地生活服务收入 501.12 亿元,同比增长了 12.3%。最新的四季度财报(第三财季)里,本地生活板块收入同比增长 13% 至 151.60 亿元。

  从增长数据来看,俞永福确实努力了,只是,对于本地生活这个风口上的行业来说,他还没有让阿里取得与体量相匹配的成绩。

  2023 年三季度,行业龙头美团的收入增速达到 22.1%。这意味着阿里本地生活与美团之间的差距并没有明显缩小。更不用说另外一位劲敌:一年 GMV 翻 7 倍的抖音。

  可以说,俞永福已经为阿里的本地生活业务打下了良好的基础,但现在看来,也只有基础。

  对于俞永福而言,在本地生活奋斗的日子,已经成为“美好的回忆”。在全员邮件发布的 4 分钟后,俞永福也向饿了么、高德发出邮件,为本地生活的同学们留下最后的鼓励:

  “今天高德和饿了么的业务状态和班委能力可以让我放心的放下,我有勇气在下一个十年在国际市场重开一局。”

  02 命运:俞永福的两起两落

  2014 年,俞永福随 UC 浏览器“嫁”入阿里巴巴。

  俞永福来的时间极好。彼时阿里巴巴正在从一家电商公司转型为“科技公司”和“大数据公司”。在马云看来,俞永福是一个“非电商人才”,是集团最需要的新鲜血液。

  加入不久,阿里巴巴便在北京成立了 UC 移动事业群,不久后又将高德并入该事业群,并由俞永福担任移动事业群负责人。当时阿里“二把手”彭蕾甚至说,允许移动事业群有自己独特的文化,和阿里巴巴不一样,只要使命是一致的。此外俞永福成功进入了阿里最高决策集团——战略决策委员会。

图:凤凰科技《创业记》截图

  这意味着,俞永福不仅仅是“UC 带过来的 CEO”,还成为了阿里自家人。

  俞永福来阿里巴巴的使命是整合。正如阿里内部流传的那句话:要整合,找永福。

  俞永福最先整合的是高德地图。2015 年初,俞永福正式接手高德地图。前一年,高德地图以微弱的劣势排在百度地图之后。俞永福一上任,就定下了放弃 O2O 和商业化,回归地图的工具性的基调,仅用了不到两个月,就完成了新版本 APP 的上线。

  俞永福的改造带来了良好的增长效果,第二年 1 月底,高德用户数破 5 亿大关,2015 全年高德的活跃用户增长超过 100%。按照艾瑞咨询的数据,2015 年,高德就反超百度,成为地图行业的第一名。

  在 2015 年初接手高德的同时,俞永福执掌的阿里移动事业群成功“扩张”,成为包含神马搜索、UC 浏览器、PP 助手、高德地图、九游游戏平台、阿里文学的庞大事业群,俞永福还接手了阿里巴巴集团的“财政局”——阿里妈妈。这足见集团内部对于他工作成果的认可。

  高德地图的成功转型,让俞永福在阿里巴巴内部更进一步。2015 年底,俞永福全票当选阿里上市后的第一届合伙人——这一投票为不记名,全票通过难度巨大。

  俞永福的机遇不止在于阿里巴巴的移动化,还在于阿里巴巴内部权力结构的微妙变化。

  2013 年,马云宣布不再担任集团 CEO。他还表示大多数 60 后管理者都将会退出管理执行角色,把接力棒交给 70、80 后一代。俞永福生于 1976 年,又恰好于 2014 年加入阿里巴巴,这几乎像是命运为他量身定做的剧本。

  在加入阿里巴巴不到一年里,俞永福已经接管陆续了高德、UC、阿里妈妈等多项业务。如果把当时的阿里巴巴拆分成“电商集团”和非电商集团,那俞永福就是“非电商集团”的事实掌舵手。

  随着俞永福的扶摇直上,坊间一度有消息传出,俞永福可能接管时任 CEO 陆兆禧。但除了传言之外,并没有任何实际的证据表明,阿里真的有意把俞永福放在接班人的宝座上。2015 年 5 月,张勇接替陆兆禧,成为阿里巴巴集团 CEO。

  至于俞永福?在完成高德地图的改造后,他依然在忙着整合。2016 年 10 月,阿里宣布正式成立阿里文化娱乐集团,整合了包括音乐、影业、体育、文学在内六个业务。俞永福担任新集团董事长兼 CEO。

  俞永福的大方向是,做平台,减少自己院线和自制内容,内部人员也大多为技术人员,而不是内容创作者。但这一次,俞永福没有复刻自己的成功,阿里大文娱旗下各项业务表现平平。

  经理人没有太多失败的机会。2017 年年底,多家媒体报道,俞永福即将离职。不过俞永福方面随后辟谣,自己不会离开。

  俞永福确实没离开,但他还是远离了最中心的业务。

  2017 年 11 月,阿里巴巴宣布,俞永福辞去大文娱董事长职位。集团将成立 eWTP 投资工作小组,由俞永福担任组长,今后将主要致力于 eWTP 合作伙伴生态圈投资和高德战略方向的把握。

  在 40 岁出头的黄金年龄转做投资,这在互联网公司基本等同于“赋闲”,以及离场的信号。

  此时,达摩院、盒马等新零售业务、跨境电商、阿里云开始成为阿里巴巴的主要发力点。集团内看起来也似乎没有合适的位置留给俞永福这位“整合大师”。随后,俞永福进入了他在阿里相对低调的几年。

  直到集团再次需要整合,俞永福才得以重返中心战场。

  这已是 3 年以后。疫情本地生活成为了互联网公司垂涎的香饽饽。抖音、小红书、百度、微信.......几乎所有巨头都在眼馋这块蛋糕,试图从美团手里多抢出一些份额。

  2021 年 7 月,阿里巴巴将高德、飞猪、饿了么三家重组为本地生活板块,掌舵者,是擅长整合的俞永福。

  和阿里大文娱一样,本地生活仍然是一个艰难的工作。无论是外卖、到店、还是 OTA,阿里巴巴都处于追赶者的地位。前有美团、携程这样的守擂者,后有抖音这样的颠覆者。俞永福拿到的牌面可谓极差,最后的结果,也在开始就埋下了伏笔。

  据《晚点 LatePost》援引知情人士的说法,过去三年,俞永福对阿里本地生活的动作,偏重在调顺内部各种业务和组织机理,重塑经营视角,“这个业务身体调理好之后,放心让团队来接班管理就行”。

  按照上述说法,俞永福的退出是“功成身退”。不过比起语言的解释,重回投资业务的职位安排,可能是集团对俞永福更真实态度的体现。

  03 轮回:新人会比旧人强吗?

  此次调整之后,阿里巴巴本地生活集团的两个业务,饿了么和高德,将分别设置董事长和 CEO。

  饿了么董事长由本地生活集团 CTO、阿里巴巴合伙人吴泽明接任。其中,80 后的吴泽明早在 2004 年就加入淘宝,算得上早期元老。与他搭班的,新任饿了么 CEO 韩鎏,是一名 85 后,此前担任过蜂鸟即配总裁。

  技术背景的吴泽明,在近五年间担任过多个岗位,在本次履历更新前,他是阿里集团 CTO 兼本地生活 CTO,内部评价其为 “一线技术岗位成长起来的技术型高管”。而他的搭档韩鎏在过去三年间,搭建了全新的蓝骑士成长发展和保障体系,推进了饿了么物流超算平台建设。

  俞永福的嫡系位置——高德董事长和 CEO,则由原高德 CEO 刘振飞以及原 COO 郭宁接棒。

  其中,刘振飞在 2006 年就加入阿里巴巴,曾任集团首席风险官,从 2017 年 12 月起兼任高德 CEO。当初马云把他放到这个位置的意图很明显,让高德在产品和技术上都迅速与阿里系融合。一位前高德人士回忆,刘振飞当时代表的是集团,一度与当时俞永福所代表的 UC 系关系微妙。

  这也正常。

  在收购公司并进行融合这件事情上,阿里巴巴积累了不少失败的教训。多数被阿里收购的中小公司,最终的命运都是走向平淡。

  但高德成为了例外。其日活从 2017 年的 4000 万一路变成 1.5 亿,成为一款名副其实的超级 App,后来还成为阿里集团进军本地生活的重要入口。——在这场“例外”中,俞永福的个人能力被认为是其中的关键因素。

  而即将升任高德 CEO 的郭宁,负责管理 App 平台业务和生活服务版块,长期是高德的二号位。去年 3 月,阿里将到店业务口碑整合至高德,郭宁成为阿里本地生活到店业务的实际管理者。

  从四位接任者的履历来看,这套班子几乎兼顾了资历与年轻——从管理效率来看,这确实是一套更理想的组合。毕竟,他们所处的本地生活战场,硝烟正浓。

  他们所面对的局势并不乐观。

  美团的位子仍然坚挺,没有释放出太多可能掉队或被反超的讯号,在酒店、外卖领域还在保持领先优势,除此之外,美团还在闪购等业务中开辟新战场。

  如果说美团阻挡了阿里本地生活的前进,那么抖音则是在威胁阿里本地生活集团的现有位置。直播间优惠券正在横扫全国本地消费市场,按照抖音生活服务官微发布的《2023 年度数据报告》显示,2023 年抖音生活服务平台总交易额增长 256%,门店共覆盖 370+ 城市,相比去年,平台短视频交易额增长 83%,平台直播交易额增长 5.7 倍。

  还有小红书。

  2023 年,小红书通过门店详情展示、民宿、酒店预订的功能,试水本地生活市场。虽然相比抖音,小红书的本地生活业务还处在起步阶段,但强大的消费基因,注定了小红书会成为行业的搅局者。

  整体来看,阿里在本地生活所面对的竞争环境足够激烈,它的处境,恐怕也并不会因为换帅而迅速改变。2020 年以后,由于消费互联网的环境变化,包括阿里巴巴在内的各互联网大厂高管变动频频——但至少在结果上,那些困扰大厂的问题,并未随着换人而解决。

  一位足够优秀强势的将帅,确实能带队征战沙场,并通过一场场关键性战役的胜利,去奠定胜局。但仅仅只靠将帅的个人努力,是很难真正改变局面的。

  不管是在电商消费还是在本地生活,巨头阿里巴巴的烦恼,都没有因为努力而显著减少。过去几年里,阿里巴巴进行了频繁的换帅、调整业务中心,但至少到现在,它似乎还是没有解决“大象转身”的问题。

  它还在继续行动。

  在 2024 年 3 月的第一天,阿里最优秀的职业经理人之一、曾经无限靠近权力中心的俞永福,迎来了他的新任命。他在过去几年围绕本地生活的所有野心与布局,都随着卸任,飘落在 2024 早春的冷风里。不管这是暂时的后退,还是更彻底的后退的开端,对于他个人而言,这都是重要的转折点。

  只是,对于阿里巴巴本地生活乃至整个集团而言,它们所期待的转折点,还杳无音讯。