红星资本局 2 月 1 日消息,春节假期将至,有关“快递停运时间”的话题登上微博热搜。有网传信息称,中国邮政、申通和中通等多家快递公司将在 2 月 9 日-12 日停运,也有快递公司实行“春节不打烊”。随后,有快递公司发布辟谣信息,表示上述停运时间不属实。但红星资本局注意到,几家快递公司宣布将在春节期间加收资源调节费。
红星资本局注意到,2 月 1 日上午,中国邮政在官方微博发布“春节不打烊”通知。中国邮政表示,春节期间(2 月 10 日-2 月 17 日)将提供全覆盖、不停休的服务。
除了中国邮政,其他快递公司也先后宣布“春节不打烊”。如中通快递在 1 月 24 日就发布了春节服务公告,表示春节期间(2 月 8 日至 2 月 13 日)提供不间断服务,将有超过 10 万名快递员在岗,97.5% 服务网点正常营业,全网转运中心、运输车辆常态运营,超过 8 万家末端驿站正常营业。
申通快递此前也发布通知称,2 月 7 日~12 日春节期间全国范围内继续提供服务,转运中心、运输车辆、服务网点常态运营,客服支撑体系 24 小时在线,继续为客户提供不间断的快递服务。此外,顺丰速运、京东快递、韵达快递和菜鸟等也先后宣布“春节不打烊”。
红星资本局注意到,在快递公司实行“春节不打烊”的同时,也有部分快递公司调整服务价格。
如中国邮政在通知中指出,受法定节假日等因素影响,春节期间邮件时限可能延长,部分区域将加收资源调节费,收费标准详询当地网点或工作人员。
京东也在 1 月 17 日发布公告称,为全力保障年货节及春节期间的寄递服务需求,快运业务在 1 月 17 日至 2 月 17 日期间将按重量对不同线路加收 0.3-0.6 元/kg 的高峰期资源调节费,快递业务在 2024 年 2 月 10 日至 2 月 17 日期间加收 5 元/票的资源调节费。
顺丰则表示,2 月 10 日-2 月 17 日春节假期期间,顺丰将对寄递服务加收资源调节费。
此外,还有快递公司因天气原因等决定临时调整快件价格。2 月 1 日,红星资本局从申通快递处了解到,申通快递于 1 月 29 日发出全网通知,决定对部分地区的运费策略进行调整,涉及黑龙江、吉林、江西、湖南等 12 个省份。
对于这些地区的快件,申通快递将根据重量进行差异化收费。具体而言,3 公斤至 5 公斤的快件将增加 1 元/公斤的费用,而 5 公斤以上的快件则将增加 3 元/公斤。这一调整策略的执行日期为 2024 年 1 月 30 日至 2 月 2 日。申通快递方面表示,此次运费调整是基于对当前天气状况的考虑,以及对末端派送服务质量和消费者体验的重视。
红星新闻记者强亚铣
编辑余冬梅