12 月 21 日,@罗永浩的十字路口发文回应朋友圈吐槽电信宽带,强调本心是花钱后网速应正常,罗永浩称问题当天获反馈,次日客服上门,网速现已快得“让人惶恐”。他呼吁普通用户也应获同等客服响应,并预告下一个帮助对象是“大金”。(新浪财经)