小老板生意亏了10亿,猪八戒网IPO求自救

文/孙鹏越

来源/锌财经(ID:xincaijing)

猪八戒网作为国内最早的一批互联网玩家,经历 16 年的长跑后,开始冲刺上市了。

近日,被外界称为“企服界的淘宝”的猪八戒网,正式向港交所提交上市申请材料,拟在港交所主板上市。而中信证券、建银国际为联席保荐人。

来源:港交所
来源:港交所

据公开信息显示,猪八戒网成立于 2006 年,是中国最大的综合型定制化企业服务电商平台。主要经营范围是为中小企业提供知识产权、工商财税、企业法务、品牌设计、IT/软件、营销传播、科技服务等各类服务。

虽然涉及的业务足够广泛,但猪八戒网这个陌生名字却不被大众用户所熟知,而了解它最多的,是公司刚刚起步的小老板们。

猪八戒网的“小老板生意”

猪八戒网作为互联网最早的一批玩家,它的切入点很特别也很实际,一方面为从事设计、翻译、程序开发等灵活性工作的人提供一个副业赚钱的平台;另一方面为那些刚刚起步、没有足够的人力的小公司、个体户和工作室提供企业服务。

初创公司往往规模很小,人力堪堪只够完成自己的核心业务。在面对一些平面设计、工商财税、IT 制作等业务需求时捉襟见肘。

而猪八戒网就是瞄准这类人群,让他们在平台上发布需求,再由服务商或者搞副业的个人用户接单,猪八戒网扮演的是牵线搭桥的中介角色。

如此一来,就大幅提升了上下游之间的协作效率,降低了公司运营整体成本。小老板们让猪八戒网成为企业服务平台的绝对头部,“开公司就找猪八戒”也成了猪八戒网的 Slogan。

猪八戒网首页
猪八戒网首页

刚刚成立医疗公司的林先生,就是猪八戒网的长期用户,他告诉锌财经:“我们是为私立医院开发互联网方案的公司,人力非常紧凑,目前只有 10 个人,大部分都是程序员,连财务都没有。甚至去医院跑业务都要我亲自去。”

虽然公司有一名 UI 设计人员,但她的工作过于忙碌,一些临时性的海报制作、PPT 设计都需要安排工作排期,人力已经达到极限。

“我是猪八戒网的老用户,工程特别紧的时候就会直接在猪八戒网下单,联系设计公司,把需求告诉他们。”林先生对于猪八戒网的服务很是满意,“需求交付的时间也很快,感觉猪八戒就是有急活才会去用。”

虽然林先生使用猪八戒网的用户体验不错,但他也坦言,使用猪八戒网的次数并不多:“现在互联网做设计的公司太多了,例如简单点的海报宣传,用创客贴就能完成;PPT 设计也能通过金山文档 WPS 或者优品 PPT 一键生成……而我们公司渡过初创阶段之后,有了财务和设计人员,猪八戒网就很少用了。”

诚如林先生所说,以创可贴为首的设计网站,操作简单易懂,大部分都能一键生成,哪怕没有美工基础都能完成日常的海报设计,极大冲击了猪八戒网的生存空间。同时,等到初创公司规模扩大,人力足够时候,猪八戒网就没有了用武之地。

不管是盈利模式还是受众群体都过于单一的猪八戒网,逐渐失去了市场声量,关于它的消息也越来越少了。

三年亏损 10 亿

作为服务商和雇主之间的交易撮合者,猪八戒网 90% 的收入来源于佣金,而千方百计提升交易效率、扩大交易规模成为猪八戒网的主要任务。

据了解,猪八戒网的整套服务流程非常繁琐,首先要雇主明确需求,发布悬赏金额任务;然后一批“技能对口”的服务商开始投标,由雇主选定一心仪的服务商;最后服务商完成需求后,猪八戒网要在 21 天账期过后,才将悬赏金额的 80% 给到服务商,扣除的 20% 则是自己的平台服务佣金。

雇主发布任务时间、选择服务商时间、21 天账期……这一套复杂的闭环流程过于冗长,让很多服务商和个人望而却步。

同时,高达 20% 的平台服务佣金,也导致出现大量雇主跳单。为了降低跳单率,猪八戒网开始逐渐降低佣金比例,从最高时的 20% 到最低时的5%,但是跳单现象依然存在。迫于无奈,猪八戒网决定平台免佣金。

免收佣金,固然能降低跳单率,但是猪八戒网的盈利立马受到了影响。

据招股书显示:猪八戒网 2019 年、2020 年、2021 年三年时间,亏损分别为 2.72 亿元、2.68 亿元、3.66 亿元;2022 年上半年,继续亏损 1.33 亿元,三年半时间累计亏损超 10 亿。

猪八戒网招股书
猪八戒网招股书

值得注意的是,猪八戒今年上半年的亏损 1.33 亿元,比起去年同期亏损的 3909 万元相比,扩大 241%,亏损率也从去年同期的-10.2%,飙升至-46.4%。

不但亏损金额逐年扩大,成交量、收益增速、GMV 都出现不同比例的放缓。

据招股书显示:2019 年至 2021 年,猪八戒网成交客户数分别为 23.21 万、25.99 万以及 33.07 万,后两年同比增速为 12%、27.3%;平均客单价从 10492 元增长至 25416 元;GMV 分别为 24.35 亿元、54.82 亿元、84.05 亿元,后两年同比增速分别为 125.1%、53.3%。

不光财政情况一塌糊涂,猪八戒网的用户评价也出现了大量的负面信息。

黑猫投诉平台
黑猫投诉平台

在黑猫投诉平台上,猪八戒已经累计接到 290 例投诉,其中不乏雇主对设计不满,认为接单的服务商很多都是百度直接复制黏贴,设计草草了事。向猪八戒平台申请退款时,却只给退款 20%。

不光有雇主的投诉,还有赚外快的个人用户,在完成订单后,被猪八戒网的霸王条款强迫收取保证金 300 元。

经历了 16 年的摸爬滚打,猪八戒网依然在赔钱,用户口碑良莠不齐,赴港上市成为猪八戒网的唯一出路。

港股成救命稻草

作为垂直类电商平台,猪八戒网无可避免的迎来了淘宝的竞争。

现在打开淘宝,输入平面设计、PPT、工商财务、软件开发等关键词,能搜出一大批店铺。成交量 1w+、5000+的店铺比比皆是;不光有专业的服务商,在淘宝旗下的闲鱼平台上,大量接单赚外快的从业人士,点开率也远远高于猪八戒网。

“企服界的淘宝”终究不是正主的对手,在用户数量上节节败退。

曾经的猪八戒网也曾辉煌一时。据公开数据显示:2007 年,成立仅一年的猪八戒网就拿到了 500 万元的天使轮投资;2011 至 2018 年,猪八戒先后经历了 7 轮融资。尤其是 2015 年,赛伯乐投资、两江产业集团高达 26 亿元的C轮融资,让猪八戒网成功坐稳了企业服务平台老大的位置。

来源:天眼查
来源:天眼查

最早的互联网玩家也难逃成为时代的眼泪,逐年上扬的亏损和逐年下跌的 GMV,让猪八戒网难以重负,上市成为唯一的救命稻草。

猪八戒网的上市之路也同样波折,早在 2011 年就开始计划纳斯达克敲钟,搭建 VIE 架构、引入融资。但在 2015 年,猪八戒网拆除了 VIE 架构取消了上市计划,准备冲击A股 IPO;到了 2019 年 7 月,猪八戒网向中国证券监督管理委员会重庆监管局提交上市辅导备案,然而直到近日才向港交所递交招股书。

一波三折,历经九九八十一难的猪八戒网,能否见得了真佛,求得了真经,还需要长期的观望。