4 月 10 日，蔚来内部公布人事变动：蔚来原用户关系（UR）负责人沈泓因个人原因离职，该职位由原蔚来上海区域公司总经理孙明接任，向高级副总裁魏健汇报，并不再担任蔚来上海区域公司总经理。
此外，夏庆华将接任蔚来上海区域公司总经理一职，向公司总裁秦力洪汇报，不再担任乐道用户运营及服务负责人。
值得一提的是，今年年初，蔚来曾对 UR 部门进行过多次内部裁员，裁员比例在 10% 左右，不同地区会有一定差异。与此同时，李斌也开始在内部推行“CBU”机制，要求每一笔开支都要有回响，开始倒逼组织从"不计成本做服务"向"刀刃对内要效率"转变。
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