技术大牛接连出走,快手面临人才危机

  文科技新知,作者丨思原,编辑丨蕨影

  快手的人事动荡似乎还未结束。 

  近日,据知情人士爆料,快手社区科学线推荐架构负责人任恺已于近期离职,去向未知。「科技新知」向快手相关人士询问此事,也暂未得到回应。 

  根据公开信息,快手社区科学线是快手核心场景的 AI 算法引擎部门,用一整套 AI 解决方案实现并负责视频、直播、电商和本地生活各种算法逻辑,如内容理解与生成、推荐、社交、内容发现、社区增长等,提升快手各种用户指标,探索新产品用户兴趣。 

  而任恺也属于该业务部的实力“大将”,其 2009 年本科毕业于清华大学计算机系,2015 年在卡内基梅隆大学获得博士学位,并且在读博期间,曾发表多篇系统领域顶级会议论文。 

  博士毕业后,任恺曾担任 Instagram 广告组研究科学家。作为 Instagram 广告组的创始成员,从零开始建设 Instagram 广告排序服务,和团队合作在一年内将 Instagram 广告营收做到数十亿美元规模。 

  2019 年,任恺回国加入快手,担任推荐架构负责人,负责核心推荐系统和中台的建设,包括推荐线上服务、推荐模型大规模实时训练、推荐异构计算等项目。 

  根据卡耐基梅隆大学北京校友会公众号的报道,2022 年 3 月,任恺的身份为快手推荐架构高级技术总监(M3C),不过有消息人士称其目前已达到 M4A 的职级。 

  值得一提的是,今年以来,快手的人事变动频繁,目前已有多位关键岗位的高管离任。 

  技术高管批量离职

  据不完全统计,快手今年有多名副总裁级别的技术高管离职,包括快手磁力引擎副总裁、短视频业务负责人袁帅,多模态负责人王仲远,首席音视频架构师刘岐,科技知识图谱与大模型 Agent 技术负责人付瑞吉,以及快手副总裁、推荐算法负责人宋洋等。 

  其中袁帅的离职尤为引人注目。袁帅在快手的职位经历丰富,他于 2019 年加入快手,最初担任快手音乐负责人。2022 年,袁帅成为快手创作者服务团队负责人,随后,袁帅的职业生涯再次迎来转折,被调任到快手商业化部门,先后担任了磁力聚星和快手联盟业务的负责人。这两个业务都是快手商业化的重要组成部分,袁帅在这两个岗位上均取得了不俗的成绩。 

  到了 2023 年底,袁帅再次被委以重任,转任磁力引擎短视频业务负责人。但也是在就职短视频这个核心业务时,袁帅低调离任,去向成谜。 

  另外,快手首席音视频架构师刘岐,知识图谱与大模型 Agent 技术 lerader 付瑞吉,两人一前一后,分别在 4 月份、5 月份出走。前者在职期间,曾参与快手云剪、StreamLake 等产品的开发;后者是人工智能界的“大牛”,曾担任科大讯飞 AI 研究院副院长,2021 年 3 月入职快手 MMU,主导研发了业界首个亿级别多模态短视频百科知识图谱“快知”和快手大模型 Agent 技术 KwaiAgents。 

  2020 年 6 月加入快手的宋洋,曾担任副总裁(职级为 M4B)、快手社区科学部模型与应用部负责人,负责快手短视频、直播、电商、广告等领域的推荐模型工作,2023 年底被调至搜索部门后便也没了声响。 

  程一笑掌舵,架构重整

  如今的快手已经进入了程一笑时代,宿华分别于 2021 年及 2023 年辞任了快手 CEO 和董事长职位。 

  在程一笑的带领下,快手进入了盈利时代,他对快手也进行了很多重大调整,包括压缩海外业务止损、解散部分亏损业务等,譬如今年 3 月份,快手正式解散北京游戏事业部。 

  然而,短视频领域并没有进入终局。视频号的加速搅局,一定程度上意味着短视频领域进入了新的竞争期,快手、抖音、视频号开始抢夺内容、用户等。 

  对于宿华来说,未来几年电商、大模型等业务的好坏,将直接决定着快手这家公司的上限,今年陆续有高管离职,也许就是宿华调整快手架构后,程一笑对其策略的延续。 

  在 2023 年年底,快手宣布新一轮组织架构调整。据悉该调整涉及主站、电商与商业化三个事业部下属的 15 条业务线,共 25 名中层管理人员。这是快手上市以来最大的一次组织架构和管理层调整。 

  架构调整意味着部分业务会出现被合并的现象,这也意味着部分高管被架空,这也许是近几个月快手高管不断离职的原因所在。 

  事实上,快手在组织层面上的问题也并非只有人才管理,员工管理也存在隐患。 

  今年 9 月初,一份举报邮件在网上流传,称快手员工泄露了公司的核心数据和规划打法,导致股价下降。邮件发送给了快手的多位高管,包括联合创始人程一笑。 

  随后,快手的一份处罚通报显示,经调查核实,原财经线/商业分析部某员工利用职务便利,多次查询并下载公司业务数据,并将其泄露给多家外部咨询公司,以此获利,给公司造成了重大损失和恶劣影响。 

  这一事件暴露了快手在内部治理上的诸多漏洞。随着企业规模壮大,如何加强对商业机密和知识产权的保护,如何建立健全的内控制度和风险预警机制,也将成为快手的核心议题。 

  双线作战,商业化新赌注

  快手自我变革,以主动求变的态度面对瞬息万变的市场,与快手的焦虑脱不开关系。 

  首先是二级市场,与巅峰时期相比,快手市值已经大大缩水。而股价下跌,从某种程度上来说代表了资本市场对快手成长性的态度。所以,快手也需要讲出新故事来满足市场期待。 

  快手的主要业务短视频,目前已经被抖音拉开差距,甚至已经失去“老二”的地位。腾讯旗下的视频号,背靠微信庞大的流量池,发展势如破竹,正一步步侵蚀着短视频市场。 

  快手 2024 年第三季度的 DAU 为 4.08 亿,环比增长 3.29%,基本企稳,用户数据达到新高,可增速开始迟缓。拉长时间线,2023 年一季度到今年三季度,快手 DAU 分别为 3.74 亿、3.76 亿、3.87 亿、3.83 亿、3.94 亿、3.95 亿、4.08 亿,处于增长缓慢、逐渐见顶的状态。 

  而国海证券此前估算,视频号在 2023 年的日活跃用户数达到了 4.5 亿,就已超过快手今年三季度的规模。不过在平均使用时长上,视频号还不足 60 分钟,与快手的 120 分钟有较大差距。 

  种种不利因素之下,快手追赶步伐愈发沉重。不过,AI 和出海也已经成为快手求变路上的新引擎。 

  目前,可灵 AI 的商业化单月流水超千万元,面向C端推出的会员付费和面向B端推出的 API 服务也获得了市场积极的反馈。财报显示,三季度月均使用快手搜索的用户超过 5 亿,日均搜索次数同比增长超 20.0% 至 7.3 亿。 

  快手海外版短视频应用 “Kwai” 在中东和北非增长迅速,每月活跃用户超过 2000 万,用户平均每天在 APP 上花费一小时,具有惊人的粘性和吸引力。财报显示,今年三季度海外市场的整体收入同比增长了 104.1%,达到 13 亿元。 

  从当下一系列落地策略和人事变动来看,快手已经进入转型的关键节点,AI 和出海为其带来丰富的想象空间,但新业务的商业化确实也是快手眼下最需要推进的事情。另外,从更长久的角度来看,除了新业务外,根基业务如何维持稳定增长,也应是快手需要考虑的问题。