7 月 1 日消息,飞猪宣布启动暑期保障,针对机票、火车票退改,酒店价格变化,机酒行程衔接,出境游高风险玩乐等场景,推出六大措施,为暑期游客的潜在损失兜底。
其中,主动帮助用户挽回损失的举措包括:为飞猪 App 新用户提供机票和火车票的“免费退”权益。符合活动规则的消费者因机票、火车票退改产生的手续费,平台将以红包的形式 100% 返还;为飞猪用户提供 2 次境外酒店保价权益,符合保障条件的消费者可以获得最高 800 元红包的差价返还。
帮助用户避免潜在损失的举措包括:如因航班航变而影响酒店入住,飞猪将为符合条件的消费者提供酒店无损取消,单笔补贴最高达 1000 元;消费者出发或到达现场如遇航班无座、酒店无房等极端情况,平台将无论差价全力保障消费者行程等。
据悉,飞猪此次推出的六大保障举措覆盖 7 月 1 日至 8 月 31 日整个暑期。(一橙)