再登热搜后,东方甄选回应了“要求收取坑位费”一事。
6 月 29 日晚间,东方甄选发布声明表示,“东方甄选一贯合法经营,诚信经营。在过去一年多的时间里,我们陆续走过 20 多个省、自治区和直辖市开展地方专场直播活动,宣传各地文化和美食,把美丽景色和优秀商品推荐给广大网友。我们从来没找政府要过宣传费,也坚持不向任何企业、商家收取所谓坑位费用。但是,网络上近期出现许多有组织的造谣抹黑,说‘东方甄选要求和收取坑位费、宣传费’,这一行为触碰了我们的底线,对此我们严正声明:对任何妄图通过恶意中伤、污蔑、炮制谣言对我们进行诋毁的不法分子,我们将第一时间报警,拿起法律武器坚决捍卫东方甄选的合法权益。”
当天晚些时候,新东方创始人、东方甄选 CEO 俞敏洪也转载了声明,并表示:“我们接受批评,但我们不接受造谣和诽谤!!”
此前 6 月 22 日,东方甄选走进贵州肇兴侗寨,本想与游客共赏山水之美,却不料因主播一句“山河破碎”形容地貌,再加之对高温与蜘蛛的调侃,反而让这次文旅宣传变成了劝退游客的“反向操作”。
目前,贵州文旅官方已删除了与东方甄选相关的所有视频。
新东方旗下东方甄选主播明明(@新东方石明)6 月 29 日在微博回应直播中用“山河破碎”描述贵州地形引发的争议。
他表示,在准备资料时确实阅读到了一些同样的表述,没有过多考虑它的另外一层意思,在直播讲到地形时,顺口选用了这个词语,完全没有多想,更没有“别有用心”或者“刻意为之”;当时是边走边讲,无法看到评论区的反馈,所以也没能及时更正说明,此处更加严谨的表达应为“地表破碎”,或者其它更恰当的词语。他称,由于用词不当表达不严谨对很多人造成了困扰,其向公众致歉。
东方甄选屡屡被卷入争议。6 月 26 日,东方甄选主播顿顿在直播间内公开表示对公司管理的不满,引发外界关注。
顿顿表示,认为自己适合做公关,“因为我知道什么事情能做,什么事情不能做。但我觉得这个公司比较恼火的一点是现在很多事情不跟主播商量,开号不跟主播商量,出了事情后,公关部门怕这怕那,这不管那不管,我很长一段时间觉得公司挺好的,这段时间是真有一点失望。”
“公司对我的待遇真的没得说,只是我想把事情做更好,但是现在这互联网的舆情和公司内部的管理,我好像使不上力了。”顿顿表示,他也提到,自己这样说是负面情绪积压比较多,说出来也就结束了。
最近,东方甄选频频陷入争议之中,先是有消费者指东方甄选直播间画风突变。之后,新东方创始人俞敏洪在做客物美创始人张文中直播间时说:“东方甄选现在做得乱七八糟,没有任何提建议的本领。”6 月 3 日,这番言论引发网络热议并冲上热搜,引发东方甄选股价暴跌 10%。
董宇辉更是坦言自己不喜欢带货,“我是非常抗拒卖东西的,实事求是,我到今天都不享受这个工作”,虽然觉得自己的工作有支撑意义,但没有喜悦,“可能本质上还是自己以前性格上的原因,过去职业的原因。”董宇辉在直播节目中表示。
从股价来看,截至 6 月 28 日收盘,东方甄选(01797.HK)报收 12.62 港元,跌 1.25%,年初至今跌超 54%。而据灰豚数据显示,近 30 日以来,东方甄选已掉粉超 30 万人,截至 28 日粉丝数量为 3010.1 万。东方甄选在 3 个月内直播总销售额较前 3 个月下滑超 36%,总观看人数下滑超 37%,场均观看人次下滑超 36%。