飞书高层调整:总裁张楠卸任,将继续担任飞书顾问

  张楠伴随着飞书从萌芽到高速成长期,再到战略收缩时期。

现在,你依然“看多中国”吗?无论如何,作为中国人,你必须寄望于这艘大船能持续航行。

如果“看多中国”,哪些公司最可能拉动中国经济继续前进?纵观过去二十年历史,我们发现,新经济领域里的带头公司带来了最强的增长动能。因此,36 氪决定挑选 50 家新经济领域中的关键公司——其中一部分是腾讯阿里这样的已上市公司,一部分是即将大鱼入海的待上市公司——以独家新闻、访谈、季度回顾等方式,持续关注与跟踪它们的发展,并汇集在“Long China 50”这个栏目中。 

希望“Long China 50”公司能成为一股力量,拉动经济驶出阴霾。

  作者邓咏仪

  编辑苏建勋杨轩

  36 氪从多个独立信源处获悉,飞书总裁张楠(男)已于近日卸任。

  此次调整并未以任何正式通告官宣,仅在飞书内部小范围同步。有接近飞书的知情人士对 36 氪表示,张楠卸任主要出于个人原因。接下来,张楠将逐渐转为飞书顾问一职。

  张楠的淡出也有迹可循。36 氪了解到,在 2024 年初,飞书的大客户售前和销售团队就完成了一轮整合,大部分销售团队都向飞书首席商业官林婵汇报,林婵则向张楠汇报。不过,张楠实际负责的业务已有所减少,并且逐渐退出日常管理事务。

飞书总裁张楠图源:飞书

  张楠为字节跳动的元老级员工,于 2014 年加入字节跳动。2016 年下半年,他调任至西瓜视频担任总裁,直到 2020 年 3 月再调任飞书,担任飞书总裁,向谢欣汇报。 

  张楠尤其擅于数据分析和 BI、效果广告投放,从 0 到 1 建立起了抖音的用户增长体系。一位知情人士表示,张楠在抖音的投放系统建立上有“很大功劳”,是张一鸣相当看重的一名大将。

  张楠加入飞书之时,飞书正值从内部产品转向外部商业化的关键阶段——疫情期间在家办公、上学的需求剧增,国内协同办公赛道经历了一轮用户飞涨。钉钉、企业微信、飞书三家平台的竞赛就此开始。

  从 2020 年到 2021 年,飞书都还处于追求 DAU 的高速增长阶段。在飞书商业化前期,张楠接过飞书产品端负责人徐哲的职责,负责飞书整体产品以及海外商业化工作,飞书 CEO 谢欣则主要负责国内业务。

  从飞书的发展历程、战略规划来看,字节高层对飞书的期待,一开始就是一个全球化产品,Lark 就先于飞书开始商业化——2019 年,Lark 就已经开始出海美国。一名知情人士告诉 36 氪,张一鸣对张楠所领导的 Lark 出海抱有厚望,后来向飞书投入数千人的资源,称“要用十年时间做 To B”,也正源于此。

  在公开发言中,这种野心和期待显而易见。2020 年 11 月,在飞书的首场大会上,张楠就表示:“中国 To B 市场方兴未艾,商业化前景应该看未来的五到十年,飞书短期内的盈利与否,也不是首要考量。”

  但在 2019 年后,字节跳动所面临的国际局势有了质的变化,Lark 出海因此受阻,飞书业务重心转回国内。尽管飞书一直保留着海外版的 Lark 业务,但后来变成了以日本市场为主。

  张楠的职责也随之有所变化。2021 年,在飞书首席商业官吴玮杰离职后,林婵接任首席商业官一职。此后,林婵与张楠共同负责飞书的商业化工作。其中,张楠主要负责 GTM(Go to Market)部分,林婵则主要负责 KA 大客户的拓客。

  从 2022 年到 2023 年,飞书商业化压力陡增,经历了颇为激进的商业化之路,重心放在攻坚大客户上。36 氪就曾报道,2022 年 2 月,飞书 ARR(年度经常性收入)已达 1 亿美金,较 2021 年增长 2.7 倍;到 2023 年,这个数字变成了 2 亿美金。

  但伴随着国内 SaaS 市场走入低谷期,这样的增长在 2024 年可能难以复现。2024 年开始至今,飞书也跟随字节一起“过冬”,战略收缩以应对市场挑战。今年 3 月,36 氪曾独家报道,飞书宣布了新一轮组织调整,包括产研、商业化团队在内,都进一步缩减规模。

  如今飞书所处的业务时期,迫切需要一个更强有力的角色来进行调整。36 氪了解到,接下来或将有字节跳动的其他高管参与到飞书的调整当中。这也是字节跳动的习惯之一——以人事变动来刺激组织潜力。