5 月 28 日消息，京东近日大刀阔斧变革，严抓考勤、采销涨薪等相关消息也频频登上热搜。据最新消息，京东健康旗下的京东家医事业部被整体裁撤，原部门负责人谭天弘转岗，部分员工离职，少部分在内部转岗。报道称，在京东健康内部，京东家医事业部是一个与互联网医疗事业部平行的核心部门，事业部负责人向京东健康 CEO 金恩林直接汇报。
京东家医上线于 2020 年 8 月，是京东健康高层寄予厚望的战略级产品，也是当年公司冲击上市的重要一环。据知情人士透露，时任京东健康 CEO 的辛利军曾多次在内部表示，要把京东家医按照京东健康的第一入口来打造，类似朋友圈之于微信的地位。
然而，在此后 3 年多的时间里，京东家医耗费了京东健康大量的时间和耐心，其产品定位也多次发生改变，却始终未能解决最核心的销售问题。一位接近京东健康高层的人士表示：“投入了很多，一直没有盈利模式，也没有其它价值，所以就被放弃了。”对于这一消息，京东官方暂未给出回应。
从 2015 年春雨医生喊出“值得信赖的私人医生”，到 2019 年平安好医生发布付费会员制产品“私家医生”，再到 2020 年好大夫在线试水会员制服务，不管是问诊平台，保险公司还是医药电商，还没有任何一家公司能在家医业务上探索成功。（健闻咨询）
