雷军不能讲性价比,但卢伟冰可以

  文光子星球吴先之编辑王潘

  雷军与小米 SU7 带走了流量,带不走小米的底色:性价比。

  2 月 3 日,雷军发微博称,卢伟冰兼任小米品牌总经理,同时以后小米手机发布会都将由后者主讲。月中小米 14Ultra 的发布会上,卢伟冰如约登台,完全接过了小米手机的"话筒"。

  5 月 23 日,小米发布 2024 年第一季度财报。截至 3 月 31 日,小米实现营收 755 亿元,同比增长 27%。经调净利润 65 亿元,同比增长 101%。造车意味着小米重新步入投入周期,此时保持利润增长,是一件好到不能再好的事情。

  截至 5 月 15 日,累计交付量达到一万辆,这个交付数据短期无法完全撑起大盘,因此手机仍然是小米眼下最重要的基石。

  手机板块形成了国内国外两种截然不同的策略,国内市场方面,主品牌延续高端策略,Redmi 延续性价比策略。考虑到去年多个季度国内 ASP 不断增长,小米旗舰机应有不错表现。反观海外市场则是彻彻底底地打性价比牌,这也导致小米 ASP 持续下探。

  一季度小米手机业务全面回暖,既有行业回暖,东风独宠"卢郎"的因素,同时也受益于海外市场的增长。只是,这种增长或多或少带有"性价比"色彩。

  东风已来?

  一季度前,小米刚刚完成了一次切换。

  2023 年年报显示,去年全年,小米手机全球出货量为 1.45 亿部,超过 1 亿部进入海外市场,约 4500 万部在国内市场。这表明,小米在国内市场不断冲高,而国外市场则大打性价比牌。

  上个月,市场调研机构 IDC 与 Canalys 所发布的今年一季度全球智能手机出货数据显示,全球市场小米登上第三,增量来自海外市场。

  到今年情况发生了些许变化。

  前四个月,国内市场复苏,尤其是线上渠道重新步入增长周期。据 Sandalwood 紫檀数据电商监测数据显示,2024 年开年中国电商市场手机品类大盘稳步增长,前四个月销量同比增长 10%,同比增速达到两位数水平。国内快速增长的线上市场,是拉动小米手机销量的核心动能。

  上述机构提到,具体到今年国内前四个月数据来看,小米品牌的均价逐步提升,米 14 系列已成为高端市场中具有较强竞争力的旗舰产品线之一,从电商数据来看,14 系列销售水平超越 11 系列,创下新高。小米整体的量价表现持续稳步提升。

  这股东风显然让依赖线上渠道的小米,在国内出货量上有了更好的表现。截至一季度,小米全球出货量为 4060 万部,同比增长 33.7%。简言之,国内手机市场回暖+线上渠道增长,共同助推小米手机出货量增长。

  量增的背后是价跌,尤其是小米一直以来希望甩掉"性价比"的帽子,冲击高端。尽管出货数据靓丽,但此前导致小米 ASP 一路下行。今年一季度,小米手机 ASP 为 1144.7 元,同比略微下滑 0.6%,已连续三个季度下滑。

  2022 年第三季度至今的七个季度中,小米在财报中都曾用类似的文字解释国内外市场手机 ASP 的变化情况:国外 ASP 下滑,国内 ASP 增长对冲。本季度,财报提到,国内外 ASP 皆有回升,不过由于 ASP 更低的境外市场收入占比增加。要不是一季度国内市场回暖,小米 ASP 的跌幅可能会更大。

  财报中没有说的事情是,在性价比的基础上冲高,会产生大量库存。自 2020 年冲高元年开始,小米库存持续走高,这一境况直到 2022 年第三季度开始转变,这也恰好是小米发力海外市场的起点。

  在东南亚、印度、南美、非洲等市场,小米的核心和产品皆为入门级产品。例如小米今年在印度市场子品牌 POCO 发布的两款新机 X6 与 X6 Pro,实际上是国内的高通版 Redmi Note 13 5G 与 Redmi K70E。Redmi Note 13 系列尽管产品力不错,但由于前者堆料很足,核心零部件拉不开代际差距,因而销量很难超越之前的 Note 12 Turbo。

  天玑 6080 与骁龙7+ 还是存在些许距离。

  除此之外,小米进入非洲与拉美市场的"敲门砖"同样是入门级产品 Redmi 13C。这款 100 美元的成熟产品,能够给到当地移动运营商充分运作空间,得以搅动当地市场——这一方法与传音的扩张逻辑大差不差。

  雷军该如何说服米粉掏钱?

  分业务看,小米一季报没有太多可挑剔之处。尤其是手机业务收入规模和增速让人想到了 2021 年的高光时刻。IoT、互联网广告收入增速也都实现两位数增长。

  截至一季度,小米手机收入 465 亿元,同比增长 33%;IoT 收入 204 亿元,同比增长 21%;互联网服务收入 80 亿元,同比增长 15%。收入增长,毛利也维持在较高水平,三大业务依次为 14.8%、19.9%、74.2%。

  我们前文提到,小米增长主要受国内市场回暖影响,而更具体的原因其实来自米粉。2020 年开启高端化以来,米粉复购率处于震荡之中,到 2022 年开始震荡上行,到今年一季度,复购率来到 75%,创在近年新高。

  这表明面对华为与苹果不断刷新价格上线之际,冲击高端的小米,仍然维持着"感人"的价格,反而获得了相对的"性价比"优势,从而重新拉回了米粉的关注。例如日前,小米 14 突然直降 618 元,配合线上大促,继续走量的心思已经非常明显。

  电商大促一直是小米最为重视的营销节点,品牌促销+平台补贴,很容易打开消费者的钱包里。以目前 618 为例,14Ultra 16+256G 配置在官方店的价格与发售时无二,但第三方商家价格甚至已破 5500 元。有渠道商告诉光子星球,按照往年情况,618 结束后,可能还会继续破价换量。

  "618 靠渠道商拉动销,618 后得靠实打实的价格,否则等到下半年,消费者的注意力已经放在下一代新机上了。"日前,小米数字旗舰系列国行新机小米 15、小米 15Pro、小米 15Pro 钛金属卫星通信版已经入网。

  性价比有利于量,而不利于质,其带来的真正问题并非压低利润空间。事实上,过去几年,小米手机 ASP 持续下探的同时,毛利却长期处于上涨通道中,自 2020 年一季度的 8.1%,涨到了今年一季度的 14.8%。

  唯一能够解释的,只有小米国内外分工明确的产品思路:国内上新卷产品,国外低价去库存。

  真正得让雷军头疼的问题是,自家米粉的单位购买力正在持续衰减,这对小米手机、IoT、汽车"人车家全生态"来说并非好事,甚至会影响到小米汽车的后劲。

  今年一季度,小米手机月活人均消费 70.7 元,IoT 月活人均消费 31 元,互联网服务人均消费 12.2 元。季度内,小米月活用户在生态内的人均总消费 113.9 元,这个价格相当于百度网盘+腾讯音乐季度会员的价格。而在 2020 年,这一数据是 156.9 元,同期百度网盘+腾讯音乐季度会员价格还不到 90 元。

  眼下,AI 与大模型或许能为小米提供一个逆天改名的机会。端侧大模型将改变传统的人机交互模式,也将增加手机在智能硬件生态中的权重。据了解,一季度小米已接入百度文心一言。

  海外去库存的策略,到底能否将之转变为生态消费力,还得持续观察,目前难以定论。当下印度、东南亚、南美、非洲的 IoT 市场还处于早期阶段,分散且用户心智尚未建立,小米可能需要在上述区域重走一遍国内走过的路。

  靠米粉不如靠东哥

  618 前,小米与京东达成战略合作,根据官方信息可知两个核心要点,一个是未来三年小米在京东全渠道销售额 2000 亿,另一个是深化合作。

  未来三年 2000 亿元实际上是签了一个价值 2000 亿元的包销协议,这部分主要涉及到预付款、最低价等内容。所谓深化合作,实际上是京东进一步将之转化为营销、仓储、履约、数字化,以及金融等自身生态的客户。

  去年,小米曾在内部成立了一个由 CFO 牵头的"降本增效专项组",希望持续改善业绩与内部增效。过去几年,小米一直在压缩成本应对手机寒冬,这一策略已触及边际,最近两个季度呈加速反弹态势。借助新的包销协议,寻求外援,则是上述调整的延续。

  在米粉购买力持续走低的情况下,向京东借力不失为一个很好的策略。这相比于下场做短剧、拓展白电与日用杂货 SKU 更为务实。

  雷军接下来需要想一想,小米生态越来越难以提升每一位米粉的消费力时,小米汽车只能向其他用户要增量。在车手互联的大背景下,拿着"菊花"品牌样式的手机用户很难成为小米汽车的拥趸,那么小米又如何拿几十万的车"感动"其他用户呢?