微软本周二例行安全更新释出的累积补丁 Windows 11 22H2 KB5027231 被发现会导致 Chrome 浏览器与用户安装的安全软件发生冲突而无法启动。与 Chrome 发生冲突的安全软件包括 Malwarebytes、思科的 Secure Endpoint 和 WatchGuard 的 Endpoint Security 等。
用户点击 Chrome 图标之后浏览器进程在运行,但由于冲突浏览器无法完全启动界面无法加载。一位系统管理员称,他们在数千台计算机上部署了 Secure Endpoint 8.1.7,早上收到大量报告称在尝试打开 Chrome 后浏览器没有显示在界面上。通过试错,杀死 Secure Endpoint 进程或卸载 Secure Endpoint 后浏览器能正常启动。WatchGuard 和 Malwarebytes 都报告了类似的现象。