阿里扶不起智己

  在各大新能源品牌纷纷抢发 2 月份销量之际,同为新品牌的智己汽车,却对销量数据遮遮掩掩。对于这份拿不出手的销量成绩单,外界似乎仍在怀疑其真实性。因为就在前段时间,智己汽车订单注水的消息不胫而走。

  据新浪科技报道,智己 LS7 的盲订订单数据可能存在注水,有大量盲订订单出现在二手交易平台上,同时还有用户手持数条订单寻找潜在购买车主,甚至有些转让用户就是智己汽车体验店员工,称自己手中有“多余”的订单。

  作为上汽“一号工程”的智己,从诞生以来就有着“网红体质”。订单注水、CEO 飙车被罚、碰瓷营销特斯拉、激进销售目标……这家诞生不过两年多时间的新车企,不断地制造着热点事情。但“网红体质”并不能转化为“爆款体质”。

  纵观新能源汽车爆发式增长的 2022 年,凝聚了上汽集团 26 年造车经验和阿里巴巴 24 年互联网技术的智己,未能赶上这一波“末班车”。智己 L7 自 2022 年 6 月份开始交付,乘联会统计数据显示,2022 年智己汽车的销量为 4811 辆,月均销量不足千台,而其 12 月销量更是跌至 266 辆。

  叫好不叫座的智己,正在快速消耗上汽和阿里所贡献的家底。

  与“蔚小理”早年创业时的窘境不同,智己一出生就握着 100 亿元。

  2020 年底,智己汽车正式注册成立,注册资本为 100 亿元,其中,上汽集团出资 54 亿元,持有 54% 的股权;张江高科与阿里巴巴各出资 18 亿元,分别持有 18% 股权。张江高科背后则是上海浦东新区。

  在上汽、阿里、浦东新区三者的加持下,其出身之“高贵”不言而喻。在管理团队上,由上汽集团董事长陈虹挂帅亲征,上汽集团总裁王晓秋担任总指挥并任董事长,拥有内部资源的优先配置权,由此也可以看出对“智己”的重视程度。

  上汽集团内部也的确对智己寄以厚望,并将智己命名为“一号工程”,目标是将其打造成“中国特斯拉”。但从实际的做法来看,智己更像是在复刻一个“上汽版的蔚来”。

  一个有趣的细节是,智己汽车的总部就设立在蔚来研发团队所在的同一个园区内——上海嘉定区的汽车·创新港。这带来一个好处就是,挖人方便。所以,在智己发展的这两年里,该公司与蔚来在组织文化、市场策略、产品规划、人才梯队等等方面,有着诸多的相似之处。

  从产品规划上来看,智己也打算跟蔚来“贴身肉搏”。智己推出的第一款产品智己 L7,直接对标蔚来 ET7;其第二款产品智己 LS7,则打算从蔚来 ES6 和 ES8 手里抢市场。在 2022 年 12 月底的一次沟通会上,智己还展示了下一代产品,包括了一款对标蔚来 ET5 的纯电轿车智己 L5,以及对标蔚来 EC6 的轿跑 SUV 车型智己 LC6。

  智己的照葫芦画瓢,并未换来市场的认可。

  2022 年 7 月开始,上汽集团将智己汽车的销量纳入了产销快报。数据显示,智己汽车 7 月销售 816 辆,累计 1051 辆,这意味着此前的 6 月销量仅仅为 200 多辆;8 月销量达 1007 台,环比增长 23.41%;9 月销量达 1019 辆,环比增长 1.19%。虽然说仍在增长,但是可以看出智己后续增长略显乏力。

  而 10 月至 12 月,销售数据由涨转跌,智己汽车销量分别为 860 辆、608 辆和 455 辆,销量持续下滑,降幅分别为-15.6%、-29.3% 和-25.16%。

  事实上,“蔚来模式”并不具备一定的可复制性。

  一方面,蔚来从 2017 年产品发布之后,就从未停止过换电站的建设,大量时间和资金的投入已经构建了其宽大的品牌护城河。大多数消费者提到蔚来,第一时间就想到了换电;另一方面,蔚来虽然没有自建工厂,但其在自研核心技术上付出了大量资源和人才。从底层的电驱动系统到上层的自动驾驶功能,蔚来始终能够抛出一些新的概念,并付诸实际。

  还有一点就是,蔚来的“海底捞式服务”。我们看到的往往是,蔚来专员千里救援、深夜充电救援等等的案例,但要在市场扩张的同时,保证服务质量没有明显的下滑,这就需要从品牌理念、组织架构、培训体系等多方位进行重塑和投入。

  作为一家成立两年多时间的新品牌,智己确实很难靠模仿赶超“前辈”蔚来。更何况,这位“前辈”已经率先出发了 6 年之久。

  对于销量颓势,智己和上汽总是有自己的借口。

  有投资者在平台上质问:智己连续三个月产销下跌,请问是怎么做到的?最多月销量不过 1000 辆,疫情都结束了,陈虹还在以疫情为借口大谈芯片短缺,到底是人不行还是车不行?

  上汽集团董秘于 1 月 13 日回复称,相比于其他自主竞品,智己尚处于品牌起步期,而打造全新的自主高端品牌极具挑战,在起步阶段需要稳扎稳打,确保产品交付质量和用户满意。

  在谈到销量低迷的时候,智己汽车联席 CEO 刘涛也有一套说辞:“我觉得不能单纯看销量。如果您看销量排行榜,比如说有些排名特别靠前、平均售价却特别低的产品,未来也会面临一些瓶颈。我们最好多方面来判断品牌的含金量,不要以短期论英雄。”

  品牌刚起步、产品均价高,不过是销量不佳的借口罢了。

  要知道,同样主打高端的极氪,2021 年 10 月正式开始批量交付,其 2022 年的销量也超过了 7 万辆,达 71941 辆,是智己销量的 14 倍有余。

  同样是在 2022 年 3 月才推出旗下首款产品的问界 AITO 品牌,2022 年全年累计销量已达到了 7.6 万辆,而智己汽车 2022 年销量还不及 AITO 销量的零头。

  透过现象看本质,智己的问题其实还是在上汽身上。

  智己现有的产品,几乎都是从上汽集团的“产品库”里拿出来的现成产物,很难说是基于用户需求和市场趋势而打造的产品,更像是赶鸭子上架。比如,智己的第二款车智己 LS7,在上市前的三四个月,很多负责营销和传播的员工才第一次见到它的内饰真容。这意味着,营销团队需要在短短几个月时间内,制定出一款新车型的传播计划。

  其实,这种做法在传统主机厂中尤为常见。本质上,是因为大型主机厂的产品线丰富,不太需要对细分市场深耕细作,靠“车海战略”实现整体销量的增长即可。但作为一家新的汽车品牌,产品线单一、渠道网络稀缺,所以更需要靠爆款产品策略,在市场上打响第一枪。

  作为参考,理想汽车最早的理想 ONE,以及后来的理想 L9,都是走的爆款路线。紧贴用户价值,最终实现力出一孔、销量猛增。除此之外,极氪 001 和问界 M5,也都实现过单月销量超 1 万辆的记录,成功跻身“爆款产品”的行列。

  这些“爆款产品”都有着类似的成功秘诀——标签。像理想汽车的所有产品,就是围绕着家庭用车需求来打,并成功地在消费者心中留下了“奶爸车”的形象。还有像问界 M5,依靠华为的 HarmonyOS 智能座舱,快速竖起了“车机天花板”的形象。

  智己的产品,目前走出两条路线:一条是智己 L7 主打操控和性能;另一条是智己 LS7 主打舒适。而操控和舒适,始终是汽车行业难以兼得的两种属性,所对应的消费群体也会有所不同。

  举个简单的例子,理想 L9 主打的就是舒适性,那么首先它就需要车辆尺寸够大,其次底盘的调校会更软,这势必会牺牲掉一定的驾驶乐趣。但产品倾向于舒适性的好处,就是让用户有着较高的感知度。但像智己 L7 死磕操控属性,就需要避免悬架调得过软、尺寸拉得太长。反过头来,消费者却会觉得你的车太颠、空间太小。

  正是因为第一款车 L7 的挫败,让智己在第二款车上将产品宣传重心又转移到了舒适性上。通过零重力浮感座椅,来优化第二排的乘坐感受。这样的改变,似乎是给品牌关注度起到了一定效果。在 LS7 上市后第二周,智己汽车联席 CEO 刘涛就在微博上表示,自己都到线下店支援去了,“鉴于大家对于智己 LS7 热情的持续高涨,本周末开始我们将派出 100 位业务骨干到一线支援,接待到店客户,包括我本人。”

  但与新订单随之而来的,还有待提车用户和老车主们的“讨伐”。

  有一位准车主就在刘涛微博下方表示:“我是 LS7 的首批盲定用户,最近发现了在交付过程中 90 度跟 100 度杯架升降配置不同的问题。这个问题主要引发了大家三个不满: 1.自己在之前的宣发配置单里没有看到任何差异化体现;2.门店销售经理均不知情;3.大家对智己的公信力产生了质疑。这种地方都敢减配,那其他看不见的地方呢?希望能有个说法。”

  还有智己老车主对权益质疑,“涛叔,说好的 2 月 10 日同步给出 L7 置换政策呢?说过的话当耳旁风吗?马上 3 月了还不给说法,忽悠我们首批车主玩吗?”

  2 岁有余的智己,在成长之路上还有诸多深坑,需要去一一跨越。

  智己未来能否扛起家业,对于上汽集团来说,就意味着能否活到“下半场”。

  在上半场,上汽可谓是毫无争议的“中国汽车一哥”。尤其是 2018 年,上汽集团销量达到 705.17 万辆,占据国内乘用车销量的 29.8%,即中国每三辆新车中,就有一辆来自上汽。以当时的营收规模来看,上汽的收入达到 9021.94 亿元,约等于三个半阿里巴巴。

  触顶之后的上汽,销量和业绩成绩陡转直下。

  2020 年,上汽集团市值 2000 多亿元,比亚迪市值 1000 多亿元,长城汽车 700 多亿元。时至今日,比亚迪市值跃升至近 8000 亿元,长城约为 2900 亿元,而上汽仅有 1750 亿。这意味着,上汽当前市值仅有比亚迪的四分之一。

  比亚迪的逆袭,靠的正是新能源汽车的爆发式增长。而上汽的落魄,也恰巧是新能源汽车挤压了燃油车的市场。更直白点说,就是比亚迪把上汽给打趴下了。

  从 2022 年的销量数据来看,上汽集团已经处于跌跌不止的状态。2022 年,上汽集团全年销售整车 530.3 万辆,同比下滑 2.94%,远未完成 600 万辆的目标。其中,传统燃油车销量为 423 万辆,占比 79.77%,虽然占主导地位,但是销量和占比均处于下滑状态。而上汽新能源汽车销量 107.3 万辆,占比 20.23%,销量同比增长 46.5%。

  上汽面临的现状,一方面是占比颇高的燃油车销量正在不断地下滑,且看不到止损的迹象;另一方面是新能源汽车的增速很高,但贡献的销量占比并不高。并且,由上汽自主品牌贡献的新能源汽车销量,少之又少。

  在 2022 年上汽的新能源汽车销量结构中,上汽乘用车新能源 24.3 万辆;上汽大通 3.7 万辆;上汽大众 9.9 万辆;上汽通用 4.9 万辆;上汽通用五菱 62.2 万辆。

  这意味,在 2022 年上汽的新能源汽车销量中,上汽通用五菱贡献超过一半。但后者却是由上汽集团、通用汽车、柳州五菱汽车三方合资组建,属于一个三方品牌,而且其销量的主要来源是售价低廉的微小型电动车五菱宏光 MINI EV,利润十分微薄,更与智能化汽车的潮流不相匹配。

  而上汽其他新能源车中,或是合资品牌,或是知名度低,苦于没有拿得出手的新能源知名品牌,2020 年,上汽着力推出两大品牌:一个是智己汽车,还有一个是飞凡汽车,而且定位同样都是高端品牌。两相比较,上汽对智己汽车的定位比飞凡汽车更高一层。

  然而,飞凡汽车与智己汽车一样,销量并不理想。从 2022 年 10 月才开始交付的飞凡汽车,2022 年度销量仅为 3151 辆,比智己汽车销量还低。

  但即便如此,上汽执意定下了 2023 年实现 600 万辆、全年实现两位数增长的销量目标,其中新能源车销量 150 万辆、海外销量 120 万辆。

  对于还沉浸在当年“中国汽车一哥”荣耀之中的上汽而言,那个躺着就能把车卖出去的时代,一去不复返了。