上海消保委警示谨慎购买威马汽车:公司销售和维修几近停摆状态

  Tech 星球 3 月 3 日消息,近日,上海消保委警示消费者谨慎购买威马汽车。据报道,2022 年 10 月起,青浦区消保委陆续接到近 90 位消费者对威马汽车的投诉,反映该公司经营异常,门店关停、无法提供汽车配件、售后服务停滞、人工客服缺位等,导致他们在购买威马汽车后无法正常进行保养、汽车出现故障后不能及时维修、签订的电池更换协议无法履行、客服热线一直处于忙线状态无法打通等,消费者权益因此受损。经分析,大部分消费者购车价位在 10 万至 20 万不等,购车时间在 2018 年至 2022 年左右,其中因公司无法提供配件,汽车不能进行正常保养维修是消费者反映最为集中的问题。对于消费者的维权诉求和消保委的调解工作,目前威马汽车抱以回避态度,消极应对,不妥善处置消费投诉,没有拿出任何实质性解决方案。

  根据上述情况,青浦区消保委认为该公司经营异常,售后缺失,严重影响了消费者的正常使用,损害了消费者的合法权益,是一种失信行为,对此向广大消费者发出消费风险警示:威马汽车科技有限公司经营地址为:徐民路 308 弄威马汽车大厦,目前该公司销售和维修几近停摆状态,建议消费者谨慎购买威马品牌汽车,以免合法权益受到侵害。青浦区消保委将持续跟进关注并采取相应措施,以保护消费者的合法权益。

  值得一提的是,近日威马汽车的身陷裁员、资金紧张等舆论漩涡,此前据财联社,威马汽车于今年 1 月官宣的约 20.1 亿元人民币的新一轮融资尚未到账,其直接导致了目前威马方面的资金紧张。该人士同时确认,威马汽车确有“将所有部门预算缩减 25%”的计划,以确保公司在今年二季度内完成在香港上市。

  2 月 17 日,沈晖发文表示,过去一年因为疫情和市场环境的客观影响,威马确实遇到一些困难,“我们正在通过一系列降本增效的措施进行调整,全力保障复工复产,保障终端用户的体验。”

  2 月 24 日,威马汽车对员工再次发布沟通信。信中,威马承认公司遇到困难,将进一步梳理和优化组织架构,降本增效以谋求生存和发展。此次“沟通信”中提及,威马各部门确定先行复工复产人员名单及实际业务安排,公司尽最大可能保障复工复产人员的薪资待遇。其余人员安排无薪休假,根据业务需要逐步复工复产。

  鉴于公司目前社保缴纳主体出现问题,员工社保断缴的情况,威马决定采取替代方案为员工重新缴纳职工养老、医疗(含大病及生育)、工伤及失业保险。以上安排自 2023 年 2 月 25 日发薪日起实施,并随该发薪日对应的考勤周期开始生效。