锤子手机崩塌始末

  文商隐社,作者第二人生,编辑齐马‍‍‍

  近日,锤子科技的早期投资人郑刚深夜发朋友圈炮轰罗永浩,除了谴责罗永浩种种“不地道”行为,向罗永浩发起回购外,还道出了些许当年锤子科技崩塌的故事。

  “你何德何能做千元机?你融资能力强了?你有很多钱?你伤害了买你 3000 元机的用户,然后去做跟随策略,被人拖死。”

  “东方广益政府资金进来后,莫名其妙突然去做了所谓的 TNT 桌面计算,莫名其妙地兴奋,大半年地周游微软 ceo、扎克伯格,希望人家慧眼识珠,其实看笑话。灰溜溜鸟巢开会,居然2/3 讲 TNT,手机几乎不提。”

  “是你作死了锤子科技,不是时事不待。”

  剔除掉郑刚的个人情绪,我们或许有机会看到当年锤子科技崩塌的真相。

  01 锤子 T1 引发的危机

  2014 年 5 月 20 日这一天,对罗永浩来说极不平静。

  锤子 T1 手机发布会上,他一如既往地穿着普通的黑色衬衫,在北京国家会议中心,为锤粉们讲解这部以“天生骄傲”为 slogan 的“东半球最好用的智能手机”。

  在发布会之前,他一直神秘地给粉丝在微博中不断送上期待。从 5 月 13 日起,锤子手机的官方微博每天只发布一条“锤子手机发布会倒计时”的微博,没有图片,没有内容,也没有产品,吊足了粉丝胃口。

  发布会倒计时 10 天,罗永浩紧张到天天晚上失眠,熬夜准备 PPT,修改讲稿,心脏天天疼,只好不停吃速效救心丸,为了怕自己猝死,买了两千万的意外保险,留给老婆。

  罗永浩之所以如此重视这场发布会,是因为他亟需一场成功的发布会来澄清成立之初行业内外对锤子科技的误解,以及挽回 ROM 发布会失败而崩塌的口碑。

  时间回到 3 年前的 2011 年,乔布斯的过世为整个手机行业带来了无尽的惋惜,也让迷茫中的罗永浩看到了机会。

  这一年,罗永浩决定做手机。他曾说:“把锤子做好,将来收购不可避免地走向衰落的苹果并复兴它,是我余生义不容辞的责任。”

  罗永浩并不被早期许多投资人看好,他花了六七个月的时间会谈了无数家机构,

  但根本拿不到钱,在他几乎准备放弃时,遇到了陌陌创始人唐岩。

  唐岩找来了自己的投资人上海紫辉创投的郑刚——这几日炮轰老罗的主角,郑刚和罗永浩在新城国际的一个咖啡馆见面,双方谈下来投 500 万元,但在签署天使轮协议之前,郑刚加了一个新条款:如果失败,罗永浩需要给付下一个上市项目1% 的股权。

  罗永浩拒绝了,这次投资不了了之。但二人都是性情中人,老罗挂在嘴边的“情怀”与郑刚的思路不谋而合,郑刚也时刻关注着老罗。

  融资继续,唐岩又找来元璟资本的吴泳铭、猿题库 CEO 李勇、雪球财经 CEO 方三文等一众投资人投资了 900 多万元。

  在硬件圈里有个共识,即使做山寨手机的硬件,也要 1 亿元以上的启动资金,而罗永浩只拿着 900 万元人民币做手机,圈内人都觉得他是个骗子。

  可以说,锤子科技是在一片质疑与不解中成立的,罗永浩想要为锤子正名。

  听从唐岩的建议,罗永浩决定学习小米的路线,先做 ROM(ROM 指手机存储空间,也被代指手机系统),然后再硬件整合。

  做好 ROM,既需要 UI 设计师又需要软件工程师。于是,他找来自己的忠粉、建筑设计行业的朱萧木,又从百度挖来某 UI 设计论坛人气设计师肖鹏。

  软件工程师的人选罗永浩也从粉丝里找,最终从几百份简历中,面试留下来了六七个软件工程师,他天真地以为六七个人就能做好一个 ROM。

  结果这些人大半年才勉强做出一个不完整的 ROM,发布会时间将近,许多功能还无法实现或完善,只能先把桌面部分呈现出来。

  2013 年 3 月,ROM 发布会前,不管是 ROM 本身还是现场演示,临近最后一刻都还在仓促地准备着。

  “发布会前三天,我们还在赶素材,甚至还在修改老罗演讲的 PPT。”锤子科技 010 号员工方迟回忆。

  毫无疑问,ROM 发布会,锤子手机成立以来的第一场发布会,以失败告终。

  一时间,“竟然不能更换壁纸”“九宫格的设计太丑了,而且安卓桌面插件没法用”“为什么 APP 图标下面没有文字?”等各种吐槽声此起彼伏。

  罗永浩想通过锤子 T1 手机发布会,来拯救 ROM 的失败。

  ROM 发布会后罗永浩劝退了“粉丝团队”,开始重新招人,从 50 人招到 270 人。并从台湾仁宝科技挖来了蔡辉耀任软件研发副总裁。ROM 开发团队架构才算进入了正轨。

  而在硬件方面,罗永浩挖到了锤子科技未来的引擎式人物。

  钱晨,中科院水下声学博士,摩托罗拉 13 年老臣,雷军做手机时曾花费三四个月、十八顾茅庐说服但终未加盟的硬件专家,终于在罗永浩 6 个月的真情邀请下同意加盟。

  “真正触动我的,是他花了那么长时间去打动我这件事。”钱晨说,自此他成为锤子科技 CTO,还带来了一众摩托罗拉系人才。

  有了硬件研发专家的加持,罗永浩对锤子 T1 自信满满,就在他以为打开手机市场要成了的时候,一系列严重的问题打的他措手不及。

  首先是产能问题。

  罗永浩或许擅长产品设计,但他不懂制造生产。在确定锤子 T1 结构设计时,罗永浩坚持三明治型结构,钱晨知道量产的风险很大,提醒不要冒这个工业设计的风险,结果果然出了问题。

  因为产品设计不仅是实验中的事,在具体操作中,要与一百多家供应商对接。为保证每一个部件的质量,就必须对相关供应商提供的零部件进行匹配测试,从而实现设计理念上的要求。这是建立在一定时间积累上的。

  但初入手机行业的罗永浩没有积累,只有“理想主义”和“偏执”。

  锤子当时找到了业界顶级的手机代工厂富士康为 T1 代工,但由于设计要求的加工工艺很高,导致良品率很低,出货成了问题。最后锤子 T1 发布之后三个月才出货,错过了手机大销风口。

  为解决产能问题,钱晨等人纷纷带着自己的组员进驻富士康。几乎所有的设计师、工程师都和工人天天待在一起,硬件部门的三十多人直接睡在富士康工厂里。

  到 9 月下旬产能终于跟上来了,但因为错过了产品销售的“黄金前四月”,销量惨淡,锤子手机预订用户的逃单率从2% 飙升到 80%。很多退单的用户给罗永浩留言:实在等不了了,希望能买你们的 T2。

  最终,T1 的销售量不过 25 万台。

  其次,与产能不足伴随而来的是产品质量问题。

  智能手机盈握一掌,却由 60 多个精密零部件构成,从来没有过制造经验的罗永浩显然低估了难度。

  与工业设计的“偏执”相对应的,是不切实际的制造生产和有缺陷的成品。

  2014 年 7 月 20 日,罗永浩在微信公号发布公开声明,为产能出现问题致歉。引爆的却是“屏幕易碎”“摄像头位置不正”“手机做工粗糙”等产品质量问题。

  后又有数码评测人王自如发布了对锤子 T1 的质量评测,对锤子的物料、结构设计提出了尖锐质疑,舆论再次被引向铺天盖地的负面评论:“说相声的做手机毕竟不专业”。

  最终,产品质量问题又引发了公关问题。

  为澄清质疑,罗永浩决定和王自如在优酷视频上直播辩论。

  罗永浩召开了一次高管会议,讨论做现场对质的可能性。高管们支持、反对各占一半,最终达成一致:“如果现场处理得当,就会加分。”

  终于,面对摄影机,当着 30 万网友的面,罗永浩用雄辩的口才一步步把王自如击溃,但这一场本是用事实说话的理性对质,却变成了带着个人情绪的尊严之战。

  罗永浩认为王自如的手机评测机构拿了小米、金立、OPPO、vivo4 个手机厂商的投资,已经失去了评测的客观性。直播到最后,他按耐不住情绪,给王自如了一个刺耳的忠告:“你如果被包养,就不要谈独立人格。”然后,打断王自如的反驳,结束了这场直播。

  辩论之前王罗的网络支持比为1:1,辩论之后变成1:2,代价是罗永浩赢得了“理”,却失去了企业家的“风度”与“姿态”。

  一场不能算作成功的辩论,深刻反映了锤子科技的公关短板。甚至,这都不能算短板,因为很长一段时间以来锤子科技压根没有公关团队。

  罗永浩在《创业在路上》自嘲道:

  “我一直自以为是,固执地认为企业里面的公关都是因为企业的负责人出去做了丢人现眼的事情,养一个专职人员帮他‘擦屁股’。在我的认知里,一个企业只要行得正,没做什么缺德的事情,完全不需要一个专职‘擦屁股’的团队。”

  罗永浩不只是没意识到公司需要公关,他还没意识到个人言论对企业的影响。他一度口出狂言,惋惜现在的苹果公司已沦为一家乡镇企业,嘲笑小米手机的雷军“土”、魅族手机的黄章“笨”。

  最终,产能、产品质量和公关等各种问题的叠加让罗永浩焦头烂额,不堪重负的他选择国庆长假期间,到日本的海边度假。

  在柔软的海风和浪潮声中,罗永浩天天失眠。

  回来后,他发了一条微博:“从来没有一个如此美好的产品和品牌,遭遇过如此大规模的误解、诬蔑和诽谤。”

  罗永浩反思了自己对供应链重视上的不足,也学会了三缄其口,在公众媒体面前收敛自己的想法,但更为根本的问题,他没有意识到,也没有解决。

  02 资金链断裂危机

  2013 年 7 月,位于北京望京的摩托罗拉大厦迎来了新的租户,从中关村搬来的锤子科技团队,开始将这座大厦的第 7 层和第 10 层渐渐填满。入口处前台挂着醒目的锤子 LOGO,办公室墙上还贴着“你只管认真,我们帮你赢”的粉丝签名海报。

  仅仅一年多以后,锤子科技就背叛了自己的粉丝。

  罗永浩从日本海岛度假回来,发现了一个生死攸关的问题:T1 手机虽然解决了产能,但销量非常低,他计算了未来 36 个月的财务数据后发现,如果不能在最短的时间内卖掉一半以上的产品,资金链随时会断裂。

  这种情况下,只能选择降价销售。

  2014 年 10 月末开始,原售价超 3000 元的锤子 T1,最低降到了 1980 元。曾放出豪言“定价如果低于 2500 元,我是你孙子”的罗永浩,被一些网友抓住不放,戏谑他自己“打脸”。

  不知罗永浩四处解决公关问题、熄灭舆论的时候,想起降价前夜钱晨的论断会不会觉得脊背发凉:

  “如果产品价格降下去,再卖不出去,那么你的势已经没有了。”

  做锤子 T1 交的学费历历在目,为了更好活下去,罗永浩开始放松一些原则。

  他放弃了只走高端旗舰的定位,推出千元机品牌“坚果手机”,从坚持拒绝预装到与大象公会、名片全能王等合作,手机的配色变得更多样,甚至应用了之前他曾经坚定地认为“臭土鳖喜欢”的水粉色。

  2015 年 8 月,坚果手机发布,售价仅 899 元,企图用低价打开销量。

  在那个前有红米、后有魅蓝的“死磕性价比”时代,一再妥协的坚果手机无论外观还是配置都只算中规中矩,很难杀出一条血路。

  紧接着,2015 年 12 月发布的锤子科技第二代旗舰锤子 T2 也扑街了。

  供应链问题让 T2 比原计划晚了近半年才发布,导致配置有些落伍,口碑表现不太好,被人调侃是 T1s,在 OPPO 手机“充电五分钟,通话两小时”广告洗脑时,这款手机竟不支持快充,没有 USB Type-C 口,甚至没有指纹识别。

  锤子 T2 设计也有诸多槽点:“创造性”的取消了手机的电源按键,本身按一下息屏的操作变成了长按 Home 键一秒,反而在机身上加入了一个使用频次不高的亮度调节按键。

  同时代工厂又出了问题,发布会前 4 天,锤子代工厂深圳中天信倒闭,老板跑路,之后紧急换成了另一家代工厂——松日数码,产能不可避免被拖累。

  经过 2 年的摸索,T1、T2、坚果 1 代三款产品的市场表现都不够好,加起来销量都没有突破 200 万台。这一年,锤子科技全年亏损 4.62 亿元。

  锤子科技走到了资金链断裂的边缘,罗永浩需要寻找新的资本来输血。

  其实自成立以来,锤子科技已经获得了多轮融资。

  2013 年 5 月,郑刚和唐岩两人,加上几个朋友,凑了 7000 万,促成了锤子科技的A轮融资;

  不到一年后,A轮三个股东凑了 9000 万,加上其他资方,又促成了锤子科技 2 亿的B轮融资。

  投资当天,刚好遇到北京交通堵塞,郑刚干脆打了个三蹦子回家,该省省,该花花,真金白银支持老罗,彼时创投圈还流行这样一句玩笑话,“郑刚的钱,罗永浩花。”

  此时的郑刚已累计重仓投资锤子科技超过一个亿。“我打心眼儿里能感受到这款手机承载着的独特品牌文化,他懂得站在用户的角度思考问题,我觉得我和罗永浩都是真正懂得乔布斯理念的人。”郑刚曾表示。

  造化弄人,罗永浩和郑刚一定不会想到,十年后他们会在互联网互撕。

  2015 年 6 月,锤子科技又获得了金石投资、久奕资本、苏宁等亿元级别C轮融资。

  可是再多的资金也撑不住锤子科技 T1、坚果、T2 等多款手机的连续失败和财务上的巨额亏损。

  2015 年 12 月 10 日,罗永浩意外现身 Yun OS 系统发布会;2016 年 4 月 6 日,罗永浩现身杭州,与马云同行参加杭州梦想小镇的活动。意图很明显,他想要寻求阿里的投资。

  后来,罗永浩将 205 万锤子科技股权质押给阿里。这笔被质押的股权占罗永浩所持锤子科技股份的 50% 以上。可以说整个锤子科技都等着阿里救命。

  然而阿里迟迟不投,其他跟投机构也不敢汇款,都在观望。拖到 2016 年8、9 月份,阿里突然弃投,彻底打蒙了罗永浩与锤子的早期股东,此时的锤子科技净资产甚至一度只剩 20 万。

  阿里的弃投让锤子科技陷入水火,“最糟的时候,已做好最坏的打算——破产,专门让法务、财务按照国家的破产清算程序进行过演练。”

  2016 年,锤子科技在资金断裂的危机中度过,这一年净亏损 4.27 亿元,净资产为负 2.4 亿元。公司经历了严重的人事动荡,COO、CTO、CFO、销售总监离职的消息纷纷被曝出,罗永浩承认“高层管理者有一半的换血,硬件部门经历了三分之二的整顿”。

  最后还是郑刚等投资人挽救了锤子科技。

  罗永浩和唐岩、吴咏铭、郑刚等众多锤子投资人到处借钱。郑刚把房子抵了 2000 万,又借给他 1500 万。

  郑刚曾坦言:“我们对于锤子的投资确实到了一荣俱荣、一损俱损的境地,我个人对锤子科技的投资超过了 1 亿元,我对锤子很有信心,至少要等到锤子科技的估值达到 300 亿元人民币的时候我才考虑退出。”

  2016 年 11 月,锤子科技完成了约 3 亿元人民币的D轮融资,郑刚也表示紫辉创投此次的具体投资金额不便透露,但在千万元以上。

  时至 2017 年,郑刚为了锤子手机还不惜炮轰阿里:“(锤子)差点被阿里巴巴害死!明知道创业公司拖不起,前前后后弄了半年,最后说不!”

  2017 年 8 月,罗永浩公开宣布:“我们最近这轮融资大概 10 亿元左右的规模”。近 10 亿元融资由成都市政府国企东方广益出资领投,政府方面出资 6 亿元领投,私募基金投资 3 亿到 4 亿元。

  10 亿的战略融资彻底将锤子科技从资金链断裂的危机中挽救回来,郑刚那颗悬着的心终于放下,他在朋友圈转发锤子融资报道时说:“哈哈哈,罗十亿这回坐实了。”

  2017 年,锤子科技满血复活。

  自创业以来,锤子科技都在融资和亏损中循环,投资人不愿投资失败,一再注资,老罗也凭借优秀的口才吸引投资。

  一连融资 7 轮,公司却常年亏损。牛皮一个个吹下去,资本接力一棒棒接下去,直到资本接不住了,梦想破碎、一地鸡毛也就来了。

  当然,每个公司倒闭,资金断裂的背后往往有着更深层次的问题。这些问题自锤子 T1 手机发布后就反映了出来,一直都在,最终让锤子科技走向崩塌。

  03 锤子科技崩塌

  一直以来关于锤子 T1 和 T2 手机,公司内部就有严重分歧,将要发布 M1 和坚果 2 时,公司内部分歧更为严重。

  2016 年 7 月某日,罗永浩看完苹果全球开发者大会(WWDC)之后,让公司开会,对大家说 Smartisan OS 3.0 好多功能都本末倒置了,他想要大改特改 Smartisan OS 3.0,键盘、输入法、语音系统、地图都要改。

  彼时 M1 手机已确认 3 个月后发布,现在这样大改,工程上一定会重蹈 T1 覆辙,软件极不成熟又有好多 bug,硬件也没什么新意,销量堪忧。

  会议上,钱晨反对:“这回我可不和你一块儿滩这浑水。”然后两方就都用越来越讽刺的话说对方,声音越来越大。罗永浩一怒之下把一瓶只喝了两口的矿泉水扔了出去,矿泉水滑落倾洒到了钱晨的裤裆。这就是网传的“钱晨尿裤子”事件。

  据说,钱晨湿着眼眶走出了会议室,那个下午之后钱晨再也没有回到公司,连东西也是由助理搬走的。

  其实,罗永浩和钱晨的不合早有眉目。

  在 T1 研发至发售的过程中,钱晨和老罗有过多次争执。关于 T1 的三明治结构,钱晨反对,最终在老罗坚持之下妥协;T1 发布后老罗一气之下展开网络辩论,严重伤害了锤子的企业形象,钱晨不支持但也没拦住。

  在 T2 发布半年后的某一天,钱晨突然发现,原华为荣耀的吴德周出现在了锤子科技的办公室——如此高级别的人事任命,老罗本应和他商谈的,可这一次没有,吴德周逐渐交接了他的工作,成为了公司的 CTO,又另外兼任 COO。‍

  罗永浩偏执的“个人主义”和“理想主义”,与钱晨格格不入,逼走了钱晨,也让一众高管寒心。

  其实要说老罗不懂得妥协,也不是。

  2016 年,中国手机市场竞争越发激烈,锤子科技自然感受到了压力,再叠加 T1、T2、坚果一代等各种机型的失败,罗永浩也不得不做出妥协。

  他放弃了自以为绝美的外观设计,2016 年 10 月,锤子发布了新产品 M1/M1L。这款手机看上去很像 iPhone,吴德周曾向罗永浩分析道“要么像 iPhone 但卖得好,要么特立独行,但销量惨淡”,罗永浩选择了前者。

  讽刺的是,罗永浩精心设计的历代手机,销量扑街,这款后来被罗永浩称作是“耻辱”的手机,却是大家认为最迎合市场的一代产品。

  第一代 T1,一年卖了 25 万台,而 M1 卖了 100 多万台。

  多少了解一点罗永浩的人都会知道,他不会安分,从他的几本书《创业在路上》《生命不息,折腾不止》的书名中就能看出来,他有十足的野心,妥协只是暂时的,一旦有机会,他还是会坚守自己的理想主义。

  “我们看的是远方的海,是比他们远的多的海。”嘲笑一切传统和经验,断然宣布当今市场的一文不值,“天生骄傲”的罗永浩确信,自己才是掌握未来新密码的人。

  M1 手机初成,再加上由成都市政府领头的 10 亿融资,让罗永浩开始膨胀,他萌生了一个更宏大的目标,推出全新交互桌面操作系统——SmartisanOS TNT,老罗称之为“革命性的操作系统”。

  在他看来,目前的人机交互严重忽略了人与人交流中肢体语言的作用。而 TNT 通过手势与语音并用,按住说话、指哪打哪,这是从交互方式的根上进行的改变。

  罗永浩确信,TNT 交互的逻辑会在未来十年扮演核心重要的角色。而当一个全新计算设备,比世界最好的计算设备,平均的工作效率提升了百分之两三百到一千,他认为,这不是改良是颠覆。

  “我的梦想是做最大的计算平台,在平台革命的时候参与或者领导一次,这是我的终极梦想。”为了这个终极梦想,罗永浩选择孤注一掷。

  他用公司绝大部分资源做 TNT,乃至坚果 pro,甚至继锤子 M1 之后的第四代旗舰坚果 R1 都沦为了 TNT 的陪衬。

  TNT 的开发遇到了很大的困难,“整个 TNT 系统是一整套系统工程。无论是子弹短信、整个系统的交付,还是后面整个 Office 三大件,都不是简单的修改,而是一整套系统架构大的革新变化。”锤子科技 COO 吴德周坦言。

  甚至,开发布会时 TNT 系统仍不完备,官宣演示视频中 TNT 系统竟然出现了 mac OS 的标识,被指系统开发仓促,在 mac 上演示的然后套一个机器的壳子代替。

  天生骄傲的标签,在罗永浩和锤子科技的身上从未消失过。对创新和变革的饥渴感,从不安于既有的现实,以至于罗永浩从来不会关心眼前的市场究竟是“红海”还是“蓝海”,需求是“真实”还是“虚幻”。

  发布会前夕,罗永浩疯狂造势,对外宣传:要在鸟巢发布一款革命性、颠覆性的产品,会改变未来三年,甚至是8-10 年的一切东西,寒酸的发布会配不上这个产品,于是选定了鸟巢。

  2018 年 5 月 15 日,锤子科技在鸟巢召开 2018 年最为重磅发布会,整场发布会用了2/3 的时间去介绍 TNT 工作站,可圈可点的坚果 R1 只介绍了不到半小时。

  坚果 TNT 工作站,主体是一块为坚果手机 R1 和 TNT 系统定制的触控屏幕。当通过视频传输线将坚果手机连接到坚果 TNT 工作站时,手机会切换到 TNT 桌面系统,然后显示在 TNT 工作站的触控屏幕上,用户可通过语音和手势交互的方式办公。工作站售价为 9999 元,外加手机套餐为 14999 元。

  罗永浩是热情的,但观众是现实的,那一句“理解万岁”再也没得到理解。

  发布会上 TNT 的演示反复翻车,出了很多状况,发布会后恶评率超过 90%。

  为什么 TNT 会惨败?

  因为它既不满足技术逻辑,也不满足商业逻辑。

  从技术逻辑来讲,TNT 严重依赖语音输入以及人工智能,但彼时这两个模块的成熟度都还远远不够。哪怕语音输入 100 个字里面只错两三个字,回头检查和修改,也会耗费大量的时间精力。直到现在用依赖语音输入办公的逻辑仍行不通,更别说 TNT 发布的 2018 年。

  从商业逻辑来讲,罗永浩甚至没搞清楚,TNT 的用户是什么群体。

  既然 TNT 主打办公场景,最直观的是给普通白领用的。但普通白领又怎么会接受一万多售价的 TNT 工作站,还得放弃键盘+鼠标的传统交互模式,学习语音+触控的新方式呢?

  而且普通白领一般都是在大办公室里办公,前后左右都是人,语音输入这个东西,在办公环境里相互之间干扰确实很大。也难怪有“别吵,打扰我用 TNT 了”的梗。

  网友纷纷吐槽:“这种产品只适合有自己独立办公室的 BOSS,那么问题来了,BOSS 谁会自己去用三件套”“没有 PS/AE/3D/MAYA,也敢号称工作台?”

  “TNT 无论怎么变革,在专业的表格领域,它都没法超跃 EXCEL,EXCEL 复杂的、高阶的功能,靠语音根本没办法实现。”

  从 ROM 发布会,到历代的锤子旗舰,从千元机“坚果”到操作系统 TNT,锤子科技真正称之为成功的产品屈指可数。

  这或许不再是简单的产能问题、产品质量问题,或者公关问题,当然也不是资金不够充裕。

  相当一部分人认为,是罗永浩的能力撑不起他的梦想,尚有欠缺的认知导致了一次次错误的战略决策,附加在罗永浩身上的种种标签“理想主义”“偏执”“天生骄傲”“情怀”“任性”过于纯粹,乃至脱离现实,脱离用户,脱离商业。

  最终,罗永浩的手机创业成了“不合格”企业家追逐梦想的一次狂欢。

  TNT 发布后不久,危机开始来袭,锤子欠薪倒闭的传闻开始在互联网传播。

  2018 年 4 月,郑刚在采访时仍表示,坚定看好锤子 300 亿估值,需要给老罗更多时间去实现。“300 亿对于老罗这个注定要影响一代人精神的企业不算什么。”

  郑刚是真心看好罗永浩,锤子 T1 手机和坚果手机发布后,他还自掏腰包买了数百台手机,在朋友圈中免费发放。锤子 T2 手机发布后,他又跑到三里屯顺电,买光当天店里所有的库存送人。

  甚至,郑刚的微信头像也曾是一张自己举着锤子手机的照片,他甚至自称“锤子手机祥林嫂”,“因为我见人就夸锤子嘛,就像祥林嫂一样。”

  如果他能预见到 1 个月后的 TNT 发布,不知道是否会后悔他这么多年对罗永浩的期待。

  老罗对 TNT 的孤注一掷让锤子科技再次面临资金问题,2018 年 11 月 6 日,罗永浩为了积累现金流,发布了三款周边产品:智能音响、加湿器、地平线 8 号商务旅行箱。

  之后不久,合作伙伴酷派将锤子科技告上了法庭,之后就是各家供应商上门讨要债务。最多时锤子科技欠了银行、合作伙伴和供应商约 6 个亿的债务,罗永浩也被实施限制消费令。

  2019 年 4 月,坚果手机的微博认证信息变为字节跳动旗下 100% 控股子公司,手机团队被字节跳动收购。

  从此江湖上再无锤子手机。

  04 结语

  锤子科技可能是商业史上少有的案例。

  据不完全统计,锤子科技分别在 2014、2015、2016、2017、2018 年被网友解散过,自成立以来就被无数人预测活不过“明年”。

  锤子科技自成立之初,因其创始人的独特性,便备受争议,这是一家始终接受国内舆论最高级别道德评价标准、最严格质量监督、最苛刻创新界定条件的手机公司之一,是一家被创始人的“个人色彩”深刻影响的公司。

  乃至锤子科技被收购四年后,圈里圈外还会爆出有关罗永浩和锤子的诸多争议。

  比如,针对这次炮轰事件,郑刚在接受多家媒体采访时提供了罗永浩的几个细节就很值得玩味:

  首先是不沟通。

  郑刚在股东群问罗永浩是不是要融资,具体是怎么回事,希望能开个董事会,老罗说好,最后也没有开。后来其他人告诉郑刚,老罗不打算开会。

  后来,罗永浩发给投资人一份“补偿协议”,并表示“很多人都签了,就你没签”,郑刚反问谁签了,没有回应。

  很多次郑刚对媒体表示:罗永浩不和我们直接交流。

  “他一直有一个观点,认为不能够告知股东太多事情。这些股东是麻烦的人,他这种观点告诉我的时候,你可以想象我非常震惊:投你钱的人,你认为人家是个麻烦的人,所以信息不披露了?”

  其次是差别对待。

  吴泳铭也是锤子科技的早期投资人,吴跟投了细红线,而罗永浩连个招呼都没跟郑刚打。“吴妈是有实力的投资人,阿里巴巴十八罗汉之一,老罗肯定要把他照顾好,对于我们这种投资人,他可能觉得不需要去重视。”郑刚表示。

  最后是不负责。

  锤子科技只是被收购,并没有破产,罗永浩还是锤子科技的 CEO,有义务带着锤子科技接着往前走,但罗永浩要重新做硬件,另起炉灶,把锤子科技晾在一边不管,不给老股东一个交代。

  至于锤子科技的股东会截止 2021 年 4 月 25 日之后再未开过,最后一次股东会仅讨论了“卖掉股权”的问题,罗永浩并未出席。

  但很显然,锤子手机死了,锤子科技的事还没完。