燃次元（ID:chaintruth）原创
作者丨侯燕婷
编辑丨饶霞飞
埃隆·马斯克（Elon Musk）豪掷 440 亿美元收购推特一事，已是满城风雨大半年，没料到尘埃落定后，又迎来 60 天荒诞戏剧的上演。
在任不到两个月时间，马斯克就准备辞去推特 CEO 一职，还得到大众一致支持。
12 月 18 日（当地时间，以下未标注则同），马斯克在 1.2 亿粉丝的推特账号上发起民意调查，询问他是否应该从推特负责人一职退位，并表示会遵守投票结果。最终，近千万网友投了赞成票，57.5% 投票人希望他“下台”。
结果并不出乎意料，但马斯克没有马上做出反应，直到 12 月 20 日下午，他才发布推文宣称，“只要找到一个蠢到愿意接下这个工作的人，我马上就辞去（推特）CEO 一职。此后，我将仅负责软件和服务器团队。”
图/马斯克推文
来源/@elonmusk
马斯克的做法引发了连锁反映，首先反映到了他的电动汽车公司特斯拉（TSLA.US）上，其股价一路下探，跌跌不休。过去 3 个月，特斯拉股价跌去超 6 成，总市值缩水超 5800 亿美元。
12 月 20 日，大和证券分析师 Jairam Nathan 发表研究报告，将特斯拉的目标价从 240 美元下调至 177 美元，但强调继续看好其基本面，维持“跑赢大市”评级。就在前一天，瑞穗证券和投行 Evercore ISI 也下调了特斯拉的股价目标。
12 月 23 日，特斯拉的股价仍在下跌。截至北京时间 12 月 23 日美股收盘，特斯拉股价继续下跌 1.76%，报 123.15 美元，触及 2020 年 9 月以来最低水平。
多位特斯拉投资者认为，这家电动汽车公司在资本市场陷入困境的唯一原因，就是 CEO 马斯克与推特的关系。12 月 20 日，特斯拉股东 Ross Gerber 公开表示，“我们都知道为什么特斯拉股价下跌，这与公司无关，公司做得很好。”
实际上，自马斯克上任推特后，他的一系列做法，就让外界直呼“看不懂”。
10 月底，马斯克走马上任之际，立刻罢免多位推特高管；11 月 4 日，在没有事先通知的情况下，裁员近半推特员工，引发推特公司内部大动荡。
而这只是开始，在推特上，马斯克的一系列行为令人大跌眼镜。
12 月 12 日，推特解散了“信任和安全委员会”，并解禁了一批极端人士的账号。12 月 15 日，马斯克封禁了《纽约时报》等 6 家媒体多名科技记者的账号，因他们近期对马斯克与推特进行了相关报道。12 月 18 日，推特推出新政策，试图与竞争平台“断链”，禁止用户在推特“推广”Facebook、Instagram、Mastodon 等社交媒体账号……
实际上，短短两个月，已有不少名人退出推特，而一些广告商也开始离开推特，这个富有影响力的社交媒体正在“崩坏”。
华尔街日报指出，目前尚不清楚如果马斯克下台，谁将接管推特，而由于马斯克仍然拥有这家公司，他还会担任什么角色也不明朗。
60 天推特“崩坏”
上个月推特的大规模裁员，留给硅谷的阴影尚未消失。
“推特现在看来是连企业公关部也都裁撤了，所以最近除了可以采访现任和前任员工，都要不到任何写稿可用的官方回复。”华尔街日报的记者如此描述推特的裁员景象。
但在美国，员工并不会善罢甘休。根据 CBS 报道，12 月 15 日，一群集体起诉马斯克的推特的前雇员取得了初步胜利，法官命令该公司将未决诉讼通知所有下岗员工。此举确保员工在被要求签署包括放弃法律索赔在内的遣散协议之前，获得妥善通知。
律师 Liss Riordan 代表前雇员对推特提起 4 项诉讼，其中包括一项裁定，认为推特违反了加州和联邦“调整和再培训通知”法案（WARN Acts），即要求雇主通常提前 60 天内通知大规模裁员或公司倒闭情况。
“裁员的方式确实很笨拙、不人道，而且可能是非法的……”起诉推特的前雇员、软件工程师 Emmanuel Cornet 在新闻发布会上说道。
“暴力”裁员仅仅是马斯克接管推特后的第一个手段，他对推特平台政策的调整，才叫人摸不着头脑。
11 月 23 日，推特更新在线规则，称不再执行有关新冠疫情的虚假信息治理政策。据悉，该政策自 2020 年 1 月颁布，推特禁止平台上可能导致现实世界伤害的新冠疫情相关错误主张。据此，推特上有超过 1.1 万个账号因违反规则而被封禁。
叶史瓦大学卡茨科学与健康学院院长 Paul Russo 表示，虽然推特为阻止有关新冠疫情虚假信息所做的努力并不完美，但停止这项政策，是放弃对用户的责任。他补充说，“平台有 100% 的责任保护其用户免受有害内容的侵害。”
接着，12 月 12 日，推特解散了信任和安全委员会，这是一个由全球民权倡导者、学者和专家组成的广泛组织，自 2016 年以来一直为该公司提供咨询服务。
与此同时，除了特朗普账号被恢复，马斯克还解封了一批账号，其中以极端右翼分子为主，如白人民族主义者 Patrick Casey 等。
这一系列操作，都与马斯克收购推特前提出的“数字公共广场”、“言论自由”等理论有关。然而，自诩支持言论自由、技术中立主义，马斯克却于 12 月 15 日封禁数位著名媒体记者的推特账号。人们发现，他反复无常的“标准”，正在严重伤害推特的公共性。
根据媒体报道，事因推特账号@ElonJet（粉丝数超过 50 万）在推文中分享关于马斯克私人飞机的“精准实时”位置，马斯克表示儿子在路上被跟踪，但警察到现场查证未能确认指控。
12 月 14 日，推特封禁了@ElonJet；12 月 15 日，推特冻结了纽约时报、CNN、华盛顿邮报等多位记者的账号，因他们近期报道马斯克负面新闻，并提到@ElonJet。马斯克继续表示，自己被“人肉搜索”（Doxxing）。
此事引发欧美各界强烈反响。12 月 16 日，美国职业记者协会、欧盟相关人士发布推文，表达对新闻自由的担忧，为这些记者维权。
12 月 18 日，为了阻止用户流向竞争媒体，推特发布新规则，禁止用户在平台上推广其他社交媒体账户，再次引发大量质疑。推特官方账号@Twitter Support 发布推文称，“我们将不再允许在推特上免费推广其他某些社交媒体平台。”
随即，推特一位“网红”、风险投资人 Paul Graham 发推表示，他将离开推特去 Mastodon 上发帖，还贴上网站链接。几个小时后，推特依据新规封禁了他的账号。
在舆论压力之下，推特停止了“闹剧”，恢复了前述记者的推特账号，也取消了对竞争媒体“断链”的新规。
一片哗然中，马斯克可能被激起不满，才发起退任投票，但结果显示，这条路或将无法回头。
马斯克自讨苦吃
马斯克曾雄心勃勃，想要改变推特的“左倾”氛围，岂料自证方法失灵，让推特每况愈下。
人们正在逃离推特。根据行研机构 Insider Intelligence 最新预测，推特未来两年将流失超过 3000 万用户。首席分析师 Jasmine Enberg 指出，明年全球每月推特用户群将缩减 3.9%，到 2024 年将缩减 5.1%。
广告商已经出走。根据报道，推特进入“马斯克时代”后，主要的广告收入骤减。汽车公司奥迪和通用汽车、美国食品巨头通用磨坊、美国联合航空公司、辉瑞等声明暂停在推特付费打广告。
全球媒体责任联盟组织 GARM 公开警告马斯克，推特平台上必须不能出现不当内容，“平台应该对所有人都是安全的，并且要适合广告商......对于广告商来说，这是没有商量余地的，我们希望推特能够信守承诺。”
根据统计，推特失去了前 100 名大广告客户的一半业务，美国地区的每周广告收入只有预期的 20%。
推特的资金危机已经显现。
根据第二季度财报，推特收入 11.8 亿美元，同比下降1%；净亏损 2.7 亿美元，而去年同期净利润为 6600 万美元。推特广告收入 10.8 亿美元，环比下降 2.7%，同比增加2%。自 2020 年上半年以来，这是广告业务最低增幅。
11 月 10 日，马斯克第一次组织召开员工面对面大会，根据推特内部流出的会议纪要，有员工问到“哪些情况可能会导致推特宣布破产”，马斯克表示，“我们赚到的钱一定要比花出去的多，如果我们不能实现这个，而且出现大量的负现金流的话，那么破产也不是不可能的。这是当务之急。我们不可能在用户规模大到 10 亿的同时承受亏损。这是不可行的。”
为了改善收入状况，马斯克想出新招，就是推出“蓝V认证”（blue check）付费功能，类似于新浪微博的“大V认证”，提供给各类公众人物，每月订阅价格在网页上为 8 美元，在 Apple iOS 设备则为 11 美元。
来源/视觉中国
实际上，推特去年 6 月就推出“推特蓝”（Twitter Blue）服务，每月收费 4.99 美元。如今两项服务进行合并，收费标准提高。
但大势已去，一时之间，恐难挽回。马斯克已为收购推特背负 130 亿美元债务利息，而为了“输血”推特，他选择继续抛售特斯拉股票。
12 月 15 日消息显示，马斯克出售了价值超过 35 亿美元的特斯拉股票，这是他以 440 亿美元收购推特以来进行的第二轮特斯拉股票出售。至此，押注推特，马斯克共卖出约 230 亿美元特斯拉股票。
如此一来，马斯克惹恼了特斯拉投资人，特斯拉股东坐不住了，纷纷站出来表达愤怒情绪，甚至希望他卸任特斯拉 CEO 职位。他们认为，马斯克在推特这个社交媒体上花了太多时间，已经无暇顾及这家电动汽车公司。
金融代理公司 IG Markets 的分析师 Tony Sycamore 说，“这不是一个好情况。我和很多持有特斯拉股票的投资者谈过，他们对马斯克非常生气。”
12 月 18 日，推特和特斯拉的股东 Ross Gerber 发推表示，希望马斯克在 2023 年第一季度为推特找到一位 CEO，“我认为，马斯克回到特斯拉全职工作符合特斯拉股东的最大利益。”
“马斯克抛弃了特斯拉，而特斯拉也没有现职 CEO。特斯拉需要也理应拥有一名全职 CEO。”特斯拉第三大个人股东、华裔企业家廖凯原，则发推呼吁特斯拉找人替换马斯克，以便他能够专注于经营其他公司，比如 SpaceX 和推特。
马斯克在推特上胡作非为，已经严重影响特斯拉的市场情绪。股价暴跌之下，马斯克不得不承受来自投资人越来越大的压力，可谓“苦不堪言”。
拿什么拯救推特？
12 月 20 日，《金融时报》经济学专栏作家 Tim Harford 撰文表示，他想带着近 20 万粉丝离开推特，人们可以在 Mastodon 的 EconTwitter 服务器上找到他。
图/Tim Harford 的 Mastodon 主页
来源/Mastodon
10 月份以来，当马斯克成为推特“主人”，人们担忧他对“绝对言论自由”的追求，会让推特自此成为极端主义者的大本营……于是，人们开始寻找替代品，其中开源社交网络平台 Mastodon 脱颖而出，成为一个“避风港”。
据悉，Mastodon 于 2016 年推出，创始人是德国开发商 Eugen Rushko。该平台区别于其他社交媒体平台的最突出特点是，它采用了去中心化的程序，从而避免被公司或亿万富翁所控制。
根据 Eugen Rochko 的博客文章，Mastodon 在几周内用户数增长了 8 倍，从 10 月的大约 30 万用户增加到 11 月的 250 万。Rochko 写道，“我们很高兴看到，Mastodon 成为世界各地新闻家喻户晓的名字，我们致力于继续改进软件，以应对快速增长和需求增加带来的新挑战。”
非常明显，推特不仅仅是被马斯克“摧毁”，还面临着来自外部平台的正面竞争。
实际上，推特以其 2.4 亿用户的体量，早已无法与超 10 亿用户规模的 Facebook、Instagram、YouTube 和 TikTok 等社交媒体抗衡。尤其是以算法推荐主导的短视频平台 TikTok 崛起，传统社交媒体推特进一步被边缘化，其互联网产品优势已经所剩无几。
马斯克试图为推特发展新业务。10 月底，马斯克在推特发起一项投票，询问“复活 Vine？”最终，7 成网友投了赞成票。
据悉，推特于 2012 年收购了 Vine，但 2016 年，由于创作者和用户流失，推特将其关闭。该应用程序以循环播放 6 秒视频而闻名，在推广短视频内容方面早于 TikTok。
为了应对 TikTok 竞争，Facebook、Instagram、YouTube 等平台纷纷推出 Reels、Shorts 等短视频产品，并学习改善推荐算法。
消息称，马斯克已经指示推特工程师团队查看 Vine 的旧代码库，期望在年底前完成重启工作。但显然，要以 6 秒短视频对抗如日中天的 TikTok， Vine 得做出巨大的努力。
推特前员工 Sara Beykpour 曾参与了 Vine 的关闭，他发推表示，“这些代码是 6 年前的，有些甚至是 10 年前的。如果想复活 Vine，应该重新开始。”
但等不到年底，马斯克就要“跑路”了。推特，还能不能被拯救？
Katherine Cross 是华盛顿大学的一名博士生，专注于研究网络骚扰问题。她认为，曾经的那个推特可能永远都回不去了。“我们不能强迫推特做任何事，”她说，“所以我们不得不重新设想它在互联网生态系统中的位置。”
华盛顿邮报 12 月 19 日发表评论称，马斯克用了不到两个月的时间，就将推特变成了他一直以来指责的社交媒体网站的样子：有一个独裁市长的城市广场，政策的制定和执行基于随心所欲和政治倾向，甚至只看私人恩怨。
“如果说推特的马斯克时代有什么值得学习的地方，那就是将马斯克声称拥护的言论自由专制主义作为指导原则，是站不住脚的。”华盛顿邮报认为，期望社交媒体网站建立完美和不变的规则来管理用户可以说什么和如何说，是不公平的。但重要的是社交媒体公司尝试公平地制定和执行他们的规则，并持续努力。
如何重建推特？从保证透明度这类简单的事情做起。应用规则要有可靠的过程，公司应该公布其内容审核决策的影响，最重要的是，这些决策的目的何在，“如果这些平台试图做正确的事情，就没有任何东西可以指导它们，也没有任何东西可以限制它们。”
参考资料
《Former Twitter employees suing over layoffs score early legal victory》，来源：CBS；
《Twitter stops enforcing COVID misinformation policy. Public health experts are concerned》，来源：USA TODAY；
《We’re witnessing the brain death of Twitter》，来源：MIT Technology Review
《怎么带着粉丝离开 Twitter？》，来源：金融时报；
《How Elon Musk destroyed Twitter — and how to save it》，来源：华盛顿邮报。
*题图及部分内文配图来源于视觉中国。
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